to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2023 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden satın aldığım Asus tuf h3 model oyuncu kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 29.09.2025 tarihinde ürünün iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Gaming Gen TR’ye iade başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, iade tutarının hesabıma yatırıldığı söylendi.
Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 1339 TL tutarındaki iade ödemesi hala hesabıma ulaşmadı. İade işleminin IBAN’ıma yapılacağı belirtilmişti ve IBAN bilgilerim de doğru. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana paranın yatırıldığına dair bir işlem ekranı görüntüsü gönderdiler fakat bu ekran görüntüsünde ne gönderenin ne de alıcının banka bilgisi yer almıyor, dolayısıyla herhangi bir ödeme yapıldığına dair bir kanıt sunulmuyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Gaming Gen TR’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, bu yaşadıklarımdan sonra Gaming Gen TR’yi kimseye önermiyorum. 1339 TL’lik iade tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gaming Gen TR'den 23 Nisan 2024 tarihinde yüksek beklentilerle satın aldığım bilgisayarın beklenmedik ve ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk fark ettiğim problem, bilgisayarın güç kaynağında (PSU) ortaya çıkan rahatsız edici sesler oldu. Bu durumu ciddiye alarak, ürünü hemen teknik servise gönderdim v...
Gaming.gen.tr'den 2023 yılında aldığım kulaklığım bozuldu. Garantiye gönderdim, birebir iade değişim raporu gönderdiler. Sonrasında Gaming.gen.tr ile iletişime geçtiğimde, ellerinde muadil ürün olmadığı ve para iadesinin yapılacağı söylendi. 'Tamamen iade edildi' şeklinde bir mail aldım. Ancak üzeri...
27 Kasım’da Gaming Gen TR’den verdiğim sipariş, 29 Kasım’da teslim edildi. Kargo süreci oldukça hızlıydı ve kutularda herhangi bir ezilme veya yırtılma olmadan ürünler güvenli bir şekilde elime ulaştı. Ancak, ürünü kurduktan sonra monitörde ekranın alt kısmında komple yeşil ışık yanmaya başladı ve ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR’nin kendi internet sitesinden 774987 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15ARP9 83JC00FKTRv1 AMD Ryzen 7-7435HS 24 GB DDR5 1 TB SSD RTX4060 105W 15.6 inç 144 Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak 24 GB RAM olarak sipa...
Merhaba, Gaming Gen TR üzerinden 2 adet Dual RAM satın aldım. Ancak RAM’lerden biri arızalı çıktı. Ürünü aynı firmaya geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini istedim. Kargo teslim edildikten sonra firmayı aradığımda 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bu süreçte bilgisayarıma ye...
Yorumlar