to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Kai Titanium Ultra Kulaklıkta 2.4 GHz Bağlantı Ve Yazılım Sorunu
01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Gamepower Kai Titanium Ultra model kulaklık satın aldım. Ürünü 2.4 ghz bağlantı ile kullanmak istediğimde bağlantı kuramıyorum ve programı indirdiğimde “Lütfen kulaklık USB bağlantısı takın” şeklinde bir hata alıyorum. USB alıcısı takılı olmasına rağmen yazılım kulaklığı görmüyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor, hiçbir şekilde 2.4 bağlantısından faydalanamıyorum. Şu ana kadar ne Amazon müşteri hizmetleriyle ne de Gamepower ile iletişime geçmedim, öncelikle buradan destek almak istiyorum.
Ürünün yazılım ile uyumlu şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini, mümkünse yazılım desteği verilerek sorunun giderilmesini, bu sağlanamıyorsa da kulaklığın sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
PC ye direk bağla arada ek kablo olmasın bende de aynı hatayı veriyordu.