Monitör Flicker Ve Gri Ekran Sorunu İçin Garanti Kapsamında İade Talebi

Gamebooster GB-2716FF Plus model monitörü 4.05.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan kendi kendine ciddi Flicker ve kullanılmaz hale gelme sorunu ortaya çıktı. Bilgisayarı açtığımda ekran griye dönüyor ve doğru düzgün görüntü alamıyorum.

Burda ekrana falan vurma yok ya da fiziksel bir darbe de yok kendim çözmeye de çalışmadım tüm PC lerde denedim acaba PC ekran kartı falan mı bozuk diye

Yaşadığım bu arıza sonrasında hem Gamebooster hem de İtopya tarafıyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sorumluluk almak istemediler. Ürünü gönderirsem kargoda kırılırsa geri yollarız gibi ciddiyetsiz ve çözüm sunmayan ifadelerle karşılaştım. Garanti kapsamında olması gereken bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ayıplı hale gelen bu monitör için uğraştırılmadan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini istiyorum.