to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan satın aldığım Gamebooster markalı monitör daha ilk kullanımda göz kırpma (flickering) sorunuyla arızalandı. Sonrasında beyaz ekran sorunu yaşadım.
Ürünü servise gönderdim ve tam bir ay boyunca bekledim. Sonuç olarak değişim kararı verildi ve bana yeni bir ürün gönderildi.
Ancak gönderilen ürünün kutusu sıfır ürün gibi değildi, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış olduğu çok net bir şekilde belliydi.
Üstelik bu değişim ürünü farklı bir model olmasına rağmen, aynı arıza devam ediyor.
Yani sorun çözülmek yerine, bir aydır beklediğim süreç sonunda yeniden başa sardı.
Artık ne bir kez daha servise gönderim yapmak, ne de bir ay daha beklemek istiyorum. Zaten gönderilen ürün farklıydı ve sonuç değişmedi.
Bu nedenle, farklı bir ürünle değişim değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum.
Tüketici Kanunu gereği aynı arızanın tekrar ettiği durumlarda tüketicinin iade hakkı doğar. Bu yasal hakkımı kullanmak istiyorum.
Daha fazla mağduriyet yaşamamak adına, bu sürecin hızlı ve kesin bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
02.10.2024 Tarihinde İtopya Web sitesinden almış olduğum gamebooster 2524ff monitörüm bozuldu. 16.06.25 tarihinde İtopya aracılığıyla servise yolladım (Vektron Elektronik). Serviste kaldığı süre boyunca hiçbir bilgi alamadım. 11.07.25 tarihinde tarafıma yollandı. Gamebooster 2526ff modeli ile değişi...
Yaklaşık 1 ay önce İtopya üzerinden satın aldığım GameBooster 200Hz monitörüm kendi kendine ayar panelini açıyor ve gitmiyor, ayrıca ciddi derecede ghosting var. Lütfen İtopya yetkilileri, ya para iadesinde bulunun ya da başka marka monitör yollayın.
İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde, ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştuğu için 29 Temmuz'da garanti kapsamında servise gönderdim. Araştırmalarım sonucunda bu modelde aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve ürünün kronik bir arızaya sahip olduğunu öğ...
22.03.2025 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar'dan aldığım Gamebooster 32 inç 165 Hz monitörü kampanyada olduğu için satın aldım. Eve getirip kurdum, ilk gün bir sorun yoktu ama ikinci gün sağ üst köşede bir pikselde siyah nokta gözüme çarptı. Bir taneden bir şey olmaz dedim ama her gün arttı ve bu say...
İtopya teknik servisine monitörümü gönderdim. Gamebooster 240 Hz panel kalitesi çok kötü, siyah alanlarda piksel bozulmaları var diye gönderdim ancak hiçbir şey yapılmadan geri göndermişler. Üstelik monitör ayağının vidasını da göndermemişler. Desteğe yazdım ancak bana bir cevap geri dönüş sağlamadı...
Yorumlar