to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 62.700 TL İadesi Gecikiyor
Game Garaj üzerinden 23 Aralık tarihinde bir ürün için sipariş verdim, daha sonra siparişi iptal ettim ve 26 Aralık’ta tarafıma e-posta ile iade işleminin onaylandığı bildirildi. Toplam 62.700 TL tutarındaki bu siparişe ait sipariş numaram GG003495070187’dir.
30 Aralık tarihinde mobil bankacılık hesabıma iade sürecinin başlatıldığına dair bilgi aldım. Ayrıca Game Garaj ile e-posta üzerinden görüştüğümde, iadenin 7–10 gün içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Onayı verilmiş ve üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen 62.700 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu metin sizin için yeterli mi?
Deniz Bey Merhabalar, para iadesi için banka 31 Aralık günü hesaplarımızdan parayı tahsil etmiş olup para iade süreci şu anda tamamen banka tarafındadır. Bizim tarafımızca yapılması gereken tüm işlemler tamamlanmıştır. Konuya dair de sizler ile iletişime geçerek bilgilendirmesi ve referans numarası paylaşımı sağlanmıştır. Herhangi bir konuda bizlerden bilgi ve destek alabilmek için iletişim kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz.
