Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emirhan sonuçtan memnun değil

Gamegaraj Slayer R9T-5050 Laptopta Tuş Arızaları Ve Aşırı Isınma

Gamegaraj Slayer R9T-5050 Laptopta Tuş Arızaları Ve Aşırı Isınma
Gamegaraj Slayer R9T-5050 Laptopta Tuş Arızaları Ve Aşırı Isınma
Gamegaraj Slayer R9T-5050 Laptopta Tuş Arızaları Ve Aşırı Isınma
profile
Emirhan
22 Mart 15:58
2.092

26.08.2025 tarihinde 10458108114-3158815321 sipariş numarasıyla satın aldığım Game Garaj Slayer R9T-5050 C1 model laptopta ciddi kalite ve kullanım sorunu yaşıyorum. Daha önce “D” tuşu arızalanmıştı, şimdi ise “A” tuşu tamamen yerinden çıktı, “W” tuşu ise yerinden çıkmamasına rağmen basma işlevini büyük ölçüde yitirdi ve sallanır hâle geldi.

Bir oyun bilgisayarında yalnızca 7 ay içinde özellikle WASD grubundaki tuşların bu derece bozulması, klavye malzeme kalitesinin yetersiz olduğuna işaret etmektedir. Üstelik cihaz temizliği yapılmış olmasına rağmen CS2 oynarken işlemci sıcaklığı 92 °C’de sabitleniyor ve thermal throttling yaşanıyor. Bu durum hem performansı düşürüyor hem de cihazın uzun ömürlü kullanımını ciddi şekilde riske atıyor.

Anlattığım bu sorunlar nedeniyle cihazın hem klavye bloğunun hem de soğutma sisteminin ayıplı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde ayıpsız misli ile değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Parça tamiri veya tekil tuş takılması gibi geçici çözümleri kabul etmiyor, Ryzen 9 işlemcili bu üst segment cihazın, aynı özelliklerde ve ayıpsız yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Mart 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Emirhan Bey, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konu ile ilgili bilgilendirme ve çözüm alternatifleri sunulmuştur İyi Günler Dileriz.

Emirhan
Emirhan
23 Mart 17:15

Firma tarafından arayıp iletişime geçtiler servise göndermemi istediler sorunum giderilirse ona göre değerlendirmemi yapacağım.

Emirhan
Emirhan
28 Mart 17:18

Klavyedeki tuşlar değiştirildi sıcaklığın normal olduğu söylendi

Emirhan
Emirhan
30 Mart 15:28

Kargo bugün geldi a tuşu değiştirilmiş müşteri hizmetleri beni aradığında w tuşunda da sıkıntı olduğunu söylemiştim onlarda w s tuşunu da değiştirelim dediler demelerine rağmen değiştirmemişler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Laptopta Tekrarlayan Donma Ve Aşırı Isınma Sorunları

profile
28 Ağustos 2025 21:29
12.774
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Game Garaj Laptopumda Ekran Görüntüsü Kayboldu Ve Isınma Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
11 Mart 21:31
2.734
1773258546227.img-1876.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmeden İade Sürecinin Gereksiz Şekilde Uzatılması Ve Geciken Ödeme İadesi

profile
27 Ağustos 2025 11:56
13.035
urun-teslim-edilmeden-iade-surecinin-gereksiz-sekilde-uzatilmasi-ve-geciken-odeme-iadesi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Game Garaj Gen5 SSD İddiası Yanıltıldı, Gen4 SSD Gönderildi Ve Destek Cevapsız

profile
23 Ocak 18:16
3.957
game-garaj-gen5-ssd-iddiasi-yaniltildi-gen4-ssd-gonderildi-ve-destek-cevapsiz-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz