to read complaints and reviews, or file yours.Game Garaj Laptopumda Ekran Görüntüsü Kayboldu Ve Isınma Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Game Garaj’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Game Slayer R9T model laptop bilgisayarımda önce yüksek ısınma sorunu yaşamaya başladım. Windows 11 kurulumunu yapıp driverları yüklerken bu kez ekran bir anda gitti ve bir daha görüntü gelmedi. Bilgisayar açıldığında yaklaşık 10 saniye boyunca klavye ışıkları yanıyor, ardından ışıklar sönüp tekrar yanıyor ancak ekrana kesinlikle görüntü gelmiyor. Bu durum panel ya da donanımsal bir arıza olduğunu düşündürüyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve şimdiye kadar hiçbir servise göndermedim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Fatura numaram grj2026000004080. Bilgisayarımı gönderdiğimde arızanın detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse sorunun ücretsiz olarak onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse de para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu donanım arızasının hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fotoğraflardaki hatalar Nvidia güncellemesinden sonra meydana geldi bu hatalar üzerine cihaza tekrar Windows11 kurulumu yaptım cihaz driverlarını yüklerken ekran gitti
Cihazı bana aynen gönderdikleri kutu ve köpüklerle dün Yurtiçi Kargo ile servise yolladım transfer sürecinin bana 4 gün süreceğini, onarım sürecinin belli olmadığını bana tekrar gönderilmesinin 4 gün süreceği söylendi ayrıca cihazı gönderirken kutu içine cihazda ne sorun yaşadığımı ve iletişim bilgilerimi yazmamı istediler gelişmeleri buraya yazmaya devam edeceğim.
Merhaba Semih Bey, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konu ile ilgili bilgilendirme ve çözüm alternatifleri sunulmuştur İyi Günler Dileriz.
Daha cihazım kendilerine ulaşmadı ama servisteki sorumluların iletişimi hoşuma gitti beni mağdur etmeyeceklerini düşünüyorum sorunumun giderileceğini düşünüyorum gelişmeleri aşağıya yazmaya devam edeceğim
Firmaya hafta sonu ulaşmak kadar zor bir şey yok bana ürün onlara ulaşınca aramamı söylediler fakat 20 dakikadır arıyorum açan kimse yok robotla hem 3. Dahili hattı aradım 13 dakika açan olmadı hem de 4. Dahili numarayı aradım 10 dakika açan olmadı firma cumartesi günleri de hizmet sunduğunu söylüyor ama yardımcı olan yok.
