to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos 2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazanızdan çeyiz seti alışverişi yaptım. 6 ...ve 12 kişilik yemek takımı, çelik tencere seti, Fissler düdüklü tencere, çaydanlık ve çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerin hepsini mağazadan teslim almadım, yemek takımlarının ka
"Teşekkürler."
"Hilltown mağazasındaki yetkilinin çözmek istemediği durumu Aylin hanım hemen çözdü kendisine teşekkür ederim. Hilltown mağazasındaki satış danışmanı ve müdürü marka imajını zedelerken Aylin hanım Markanın gözümde tekrar değer kazanmasına vesile olmuştur."
28.05.2025 tarihinde Hilltown Gallery Cristal mağazasından bir kahvaltılık ...takımı satın aldım. Kısa süre sonra takımın kapaklarından biri kırıldı ve t
Gallery Crystal Hilltown mağazasından 26.11.2026 tarihinde 56 parça Evaliza yemek takımı satın aldık. Daha satın alma aş...amasında başta satış danışmanı olmak üzere mağaza müdürü A*** Hanım’ın saygısız ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştık. İlgilenen satış danışmanı, ürünü fabrikadan 2 gün içinde getirt
Hilltown AVM’deki Galeri Crystal mağazanızdan satın aldığım çeyiz seti kapsamında teslim edilen yemek takımı, elime ulaş...tığında birçok parçası kırık ve parçalanmış haldeydi. Durumu iletir iletmez çözüm beklerken, uzun süre farklı birimlere yönlendirilip oyalanmam sonucunda ancak güçlükle yeni bir ta
Gallery Cristal Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında alışverişimi, 20.000 TL değerindeki Gallery Crist...al hediye kartımı kullanarak 7 Mart Cumartesi günü gerçekleştirdim. Ancak hem alışveriş sürecinde hem de sonrasında birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Satın aldığım cam kesme
9 Şubat 2026 tarihinde Maltepe Hilltown AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından Evaliza Moon yemek takımı Gold 85 parç...a aldım. Mağazada bu ürünün fiyatı 31.999,00 TL olarak söylendi, yanında verdikleri çatal‑kaşık takımını da “hediye” diye anlattılar. Eve geldiğimde markanın kendi orijinal intern
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm adına hızlıca aksiyon alan birisiydi. Teşekkür ederim"
Gallery Crystal Maltepe Hilltown AVM mağazasından 22 Şubat 2026’da 8 litre ...Fissler düdüklü tencere ve kampanyalı olarak yanında verilen, kampanyasız f
İzmir Hilltown AVM’deki Gallery Crystal mağazasından annemle birlikte 13 Ka...sım’da iki adet tencere satın aldık. Ödemeyi tek çekim olacak şekilde iki a
26 Ekim 2025 tarihinde Gallery Crystal Hilltown şubesinden bir yemek takımı ve bir çatal bıçak takımı satın aldım. Yemek... takımı teslim edildiğinde, içinden defolu ürünler çıktı. Satın alma sırasında, defolu ürün çıkması durumunda değişim yapılacağı belirtilmişti. Defolu ürünlerin fotoğraflarını firm
"A**** hanim hemen benimle iletişime geçip mağduriyetimi gidermeye çalıştı. Çok ilgili ve tatli birisi. Aynı şekilde mağazadan da aradılar. Sorunumu çözmek için. Tadilattaymış mağaza o yüzden iletişme geçememişiz engellememisler beni ben yanlış anlamisim🙏"
"Teşekkür ederim. Şikayetçi olduğumuz Ürün değişimi sağlanıyor. Lakin, ürün değişmeseydi bile, şu konuyu belirtmeliyim ki, Müşteri hizmetleri biriminde görevli Aylin Hanım bizlere karşı çok nazik ve ilgili davranış sergiledi. Takdire şayandır. Ayrıca firması adına değerli bir çalışan ve iyi bir insan olduğunu söyleyebilirim. Teşekkürler!"
"İlgilendikleri ve geri dönüşleri için teşekkür ederim"
Hilltown alışveriş merkezi Gallery Crystal'den tabak takımı almıştım. 7-10 ...gün içinde kargo ile göndereceklerini ilettiler. Ancak ben, 11 gün sonra ür
"Müşteri hizmetlerinden Aylin hanım aradı ve 5 dakikada faturamızı buldu. Çok teşekkür ediyorum."
Mayıs 2024 tarihinde Hilltown AVM'deki Gallery Crystal mağazasından Kenwood... marka smoothie aleti aldım. Çok az kullanmama rağmen, aradan birkaç ay geç
"Buraya yazdığım zaman hızlıca aksiyon alınarak çözüldü. Teşekkürler..."
22.11.2024 tarihinde Hilltown Küçükyalı şubesinden satın aldığım yemek takı...mı tarafıma ulaşmadı. Tam olarak 4 defa mağazayı ziyaret ederek durumu beli
"Aylin hanıma teşekkür ediyorum sorunumuzu kısa süre içinde çözdü."
Maltepe Hilltown AVM'de bulunan Gallery Crystal isimli mağazadan Stanley ma...rka termos aldım ve 14 günlük yasal iade süresi dolmadan mağazaya götürüp i
"Konu aslında çok basit bir şekilde çözülebilecek bir konuydu mağazada ki arkadaşlar ne kadar ilgisiz ise Müşteri hizmetlerinden Aylin Hanım da tam tersi çok ilgi ve alaka gösterdi çok hızlı şekilde bilgi verdi ve yardımcı oldu Markaya değer katan bir insan Kendisine çok teşekkür ediyorum"
17/12/2024 tarihinde Gallery Crystal Hilltown AVM mağazasından Nespresso ka...hve makinesi aldım. Ürünü alırken yanında hediye 14 kapsül kahve olduğu da
"Hemen ilgilenildi. Teşekkürler"
13.10.2024 tarihinde Gallery Cyrstal Hilltown AVM mağazasından Fissler Vita...vit Premium 6+3,5 litrelik düdüklü tencere seti satın aldım, daha doğrusu ö
24/04/2024 tarihinde saat 18:10 civarında Hilltown Karşıyaka AVM'de bulunan Gallery Crystal Mağazası'nda rafta duran 6'l...ı çerezlik için raf fiyatı üzerinden satış yapmadılar. Mağazada bulunan Y**** Bey ve çalışan kadın personel, gördüğüm fiyattan alma hakkım olmasına rağmen bana satış gerçekleştirme
Ekim ayında çeyiz paketi adı altında 40.000₺lik alışveriş yaptım. Fakat 4 ay geçmesine rağmen yemek takımlarım gelmedi. ...Belki 5-6 kere mağazaya gidip tabaklarımı sorunca teslimatı yapmak üzere aradılar. Mağazaya gittim. Fakat ne göreyim. Zaten bana yanlış ürünü satmışlar. 4 ay önce aldığım içinde fi
Merhaba, İzmir Hilltown AVM'den 11 Şubat tarihinde almış olduğum olduğum ürün 4 Mart tarihinde elime ulaştı. Ve bu süreç...te mağazaya defalarca beni aramaları yönünde not bıraktırdım. Kargomun nerede olduğunu, kargo şirketine verilip verilmediğini hep arayarak öğrenmeye çalıştım. Mağazadaki görevli ar
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Aldığım urunu iade ettim 12 gün geçmesine rağmen henüz iadesi gerçekleşmedi.... Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 20 dak. Bekledim ve sonunda hatta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
