to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Maltepe Hilltown AVM'de bulunan Gallery Crystal isimli mağazadan Stanley marka termos aldım ve 14 günlük yasal iade süresi dolmadan mağazaya götürüp iade etmek istedim. Fakat oradaki kadın çalışan tam iadeyi alacakken, erkek çalışan gelip iade süresi 1 haftadır diyerek iademi almadı. Daha sonra kadın çalışan, onun yerine mağaza çeki verelim dedi ve erkek çalışan yine gelip hafta sonu olduğu için sistem kapalı diyerek onu da kabul etmedi. Çalışanların iş bilmezlikleri yüzünden iade sürem de doldu ve ürün elimde kaldı.
Merhaba Neslihan Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gallery Crystal İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
Aylin hanıma teşekkür ediyorum sorunumuzu kısa süre içinde çözdü.
