to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Trendyol Siparişinde Kırık Ve Çatlak Ürün Sorunu
11 Kasım’da Trendyol'dan verdiğim siparişte kırık, çatlak ve çizik ürünler geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kusurlu ürünleri yollamamı ve yenilerini tedarik edeceklerini söylediler. Üç hafta oldu, hâlâ yeni ürün elime ulaşmadı. En yakın zamanda tedarik edeceklerini söylediler fakat hâlâ ses seda yok. Sorularıma çok geç yanıt veriyorlar. Beklediğim bu süreçte iade sürem doluyor. Ürünler çok güzel fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Merhaba İnci Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına sizlerden özür dileriz. Trendyol Siparişinde Kırık Ve Çatlak Ürün Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
İlgi ve hızlı gönderiminiz için teşekkür ederim, ayrıca hediye gönderimi sağlamanız da çok hoş :)
Aylin hanıma çok teşekkür ederim gerekli parçalar fazla adet olarak elime ulaştı, ayrıca hediyeye de bayıldım 🥰
