Ödeme Yaptığım Kıyafetler Gönderilmedi, İade Bekliyorum

Instagram’da Galareddd isimli kıyafet sayfasından 19 Haziran’da WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 adet kıyafet için 3.200 TL tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım. Sipariş sonrasında ürünlerimin kargoya verileceği söylendi ancak yaklaşık 1–2 hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım.

Bu sürecin sonunda ürünlerin tükendiği bilgisi verildi, bunun üzerine ben de ücret iadesi talep ettim. Muhasebeye iletildiği, iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreç uzatıldı.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi. 3.200 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir gecikme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.