Galared'de Ödeme İadesi Alınamıyor Ve İletişim Yanıtı Yok

Galared isimli mağazadan 1750 TL tutarında elbise siparişi verdim. Beğendiğim ürünü seçip 3 Eylül tarihinde ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ödemeden çok kısa süre sonra elbisenin istediğim renginin tükendiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirttim ve paramın iadesini talep ettim.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Hem Instagram üzerinden hem WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne para iadesi yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım 1750 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.