to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağaza satış temsilcileri müşteriyi kovar gibi karşıladı. Mağaza açıldı, içeri girdim ve bana dışarı çıkın, mağaza açılmadı, alışveriş yapamazsınız diyerek alacağım ürüne bakmama engel oldular. Bu durum, alacağım üründen vazgeçmeme sebep oldu. Mağazacılıkla ilgisi olmayan, mağazacılığın ne olduğunu bilmeyen bir mağaza.
Çalışanların üslubu o kadar yanlış ki, ürünü almaktan vazgeçiriyor. İlgi hiç yok, oturup telefonla oynuyorlar. Laf arasında müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmiyorlar. Müşteriye nasıl davranılması gerektiği öğretilmeli. Bir daha asla uğrayacağım bir mağaza değil.
İş yerinde çalışanlar oldukça isteksiz ve ilgisizdi. Bir ürünü beğenmek zorunda değilim, denemek zorundayım. Ürünü denediğim için bana olumsuz tavır sergilendi. Beğenmediğim ürünün iade alınmaması gerçekten mantıksız. Çalışanların bu tutumu nedeniyle ilk ve son kez alışveriş yaptım.
Mağazadan değişim işlemi yapmak istedim. Fişim yanımda mevcut bir şekilde kasada değişim işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Bahane olarak depo sayımından ötürü ürün değişimi yapmamaları, mağazada sergiledikleri teşhir ürününü müşteriye satmaya çalışıyorlar. Yapılan tam bir hayal kırıklığı, müşte...
Çalışanlar asla bilgi sahibi değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hediye alınmış ürünleri değişim için gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. Bütün ısrarıma rağmen değişim yapmadılar çok ilgisiz davranışlar ve ukalaca tavırlar sergilediler. Bunu ikinci kez yaşadım maalesef ki. O kadar kötü personelle...
Yorumlar