to read complaints and reviews, or file yours. 
Hürrem Butik’ten “Balon kol kısa gömlek ekru 24135-215” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün açıklamasında ve görsellerinde ekru renkte görünüyor olmasına rağmen elime ulaşan gömlek düz beyaz renkte, kumaşı çok basit, oldukça ince ve iç gösteren bir yapıda geldi, fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmu...
Bugün Sultanbeyli’de bulunan Hürrem mağazasından aldığım kabanı, sadece 4 gün sonra fişiyle birlikte iade/değişim için götürdüm. Ancak mağazada ne iade ne de herhangi bir işlem yapılmadı; aksine kasada bulunan ve kendisinin yönetici olduğunu söyleyen çalışan tarafından azarlanıp ses yükseltilerek ço...
02.08.2025 tarihinde Hürrem Store’dan bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece denedim ve hiç kullanmadım, etiketi duruyor. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza ile iletişime geçtim, ancak kendileri kesin bir şekilde “Bizde iade yok” diyerek talebimi reddettiler. Ürünün kullanılmadığını ve etiketi üz...
6 Haziran arife günü bu mağazadan aldığım elbiseyi, 14 Haziran Cumartesi günü değiştiremedim. Etiketi ve faturası olmasına rağmen, kesinlikle 7 gün geçince değiştirmiyorlarmış. Türkiye'nin her yerinde değişim süresi en az 15 günü, hatta 1 ayı bulurken, bu mağazadaki 7 günlük süre nedir, bunu anlayam...