Gain müşteri hizmetleri

Gain platformuna yaklaşık bir haftadır yaşadığım erişim ve yayın sorunları nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Standart paket abonesiyim ve aylık 280 TL ödeme yapıyorum. Ancak dizilerde sadece ilk sezonları izleyebiliyorum, ikinci sezondan itibaren bölümler sürekli başa sarıyor ya da dönüp duruy...

Gain aboneliğimi yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 249 TL çekilmeye devam ediliyor ve aboneliği hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. PlayStation Store üzerinden, Android üzerinden, Google üzerinden ve Gain’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca kez iptal etme...

14.12.2025 tarihinde saat 20.23 sularında Algida Kazan uygulaması üzerinden 5000 coin karşılığında Gain 1 aylık promosyon kodu satın aldım. Ancak bu kodu Gain platformunda kullanmaya çalıştığımda “promosyon kodu kilitli” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bugünden beri defala...

Gain dizi film platformunda Yandex üzerinden aldığım 2 aylık promosyon kodunu kullanarak üyelik başlattım. Promosyon sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gece saatlerinde banka kartımdan 249 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili Gain müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açıkça ...

Gain uygulamasına Gain üzerinden banka kartımla abone olmama rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, aboneliğim olmasına rağmen sürekli yeniden abone olmam gerektiğini, “üye olup devam edin” tarzında bir uyarı çıkarıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorun yaklaş...

Gain TV uygulamasında aylık ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli 'Başka bir izleyici var' uyarısı alıyorum. Hesabım yalnızca bana ait, kimseyle paylaşmıyorum ve kendi televizyonum dışında hiçbir cihazda da açık oturumum yok. Buna rağmen bu h...

Gain platformundaki üyeliğimi uygulama üzerinden üç kez iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlanmadı ve yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal olduğunu düşündüğüm için bu süre boyunca platformu bir kez bile kullanmadım. Yaşadığım s...

Gain aboneliğimin ücretini banka kartımla 249 TL olarak ödememe rağmen, 10 Aralık’tan beri ne web üzerinden ne de Android TV üzerinden hesabıma giriş yapamıyor ve sürekli hata alıyorum. Parasını ödediğim halde hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gain müşteri h...

Gain uygulamasındaki ücretli üyeliğimi yaklaşık 2–3 hafta önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bugün kartımdan 249 TL daha çekildi. Üyeliğimi sonlandırdığım halde ücret tahsil edilmeye devam edilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili Gain müşteri hizmetlerine ula...

Yandex kampanyasından kazandığım Gain üyelik promosyon kodunu bugün Gain web sitesi üzerinden, Android telefonumdan kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “kod kilitli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen sistem kodu kabul etmiyo...

Enpara hesabımdan Gain Medya Anon adına bilgim ve iznim olmadan para çekimi yapıldığını fark ettim. Kasım ayında başlayan bu çekimler, Aralık ayında da devam etmiş ve iki ayda toplam 500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmemiştir. ...

Gain üzerinden web sitesi aracılığıyla 30 Kasım 2025 tarihinde 7 gün ücretsiz deneme içeren Standart üyelik başlattım. 5 Aralık 2025 tarihinde, deneme süresi dolmadan önce üyeliğimi iptal ettim ve iptalin başarıyla gerçekleştiğine dair e-posta ile onay aldım. Gain hesabıma tekrar girdiğimde de üyeli...

Gain uygulamasını Android telefonumda kullanırken yaklaşık 2 saattir sürekli “hesabınız başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Bu uyarı ekrana geldiğinde aslında o anda hesabı aktif olarak ben kullanıyordum. Hesabımın güvenliği için şifremi değiştirdim ve oturumu tüm cihazlardan kapatma gi...

Gain’den yaklaşık iki gün önce aylık 250 TL ödeyerek bir abonelik satın aldım. Şu ana kadar sadece cep telefonumdan ve evdeki televizyondan giriş yaptım. Az önce evdeki internetime bağlıyken telefondan izlediğim bir diziye televizyondan devam etmek istediğimde, telefondan çıkış yapıp televizyonu açm...

Algida Kazan uygulaması üzerinden Gain-L4FK6MW kodunu satın aldım ancak bu kodu Gain platformunda kullanmaya çalıştığımda “promosyon kodu kilitli” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve kodu kullanamıyorum. Herhang...

30 Kasım 2025 tarihinde Gaine uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 249 TL çekildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ 'Abone ol' uyarısı çıkıyor. Bu butona tıkladığımda ise zaten aboneliğimin olduğu belirtiliyor. Yani ücret çekilmiş olmasına rağmen sistem beni aktif üye olarak görm...