Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Google Play'de İptal Edilen Abonelik Gain'de Hâlâ Aktif Görünüyor Ve Hesap Silinemiyor

profile
Ömer
04 Mayıs 15:38
1

Gain platformunda 19 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden bir haftalık abonelik başlattım ve yaklaşık üçüncü günde aboneliğimi yine Google Play üzerinden iptal ettim. Buna rağmen Gain hesabımı silmek istediğimde sistem, önce aboneliğimi iptal etmem gerektiğine dair bir uyarı gösteriyor.

Web sitesi üzerinden hesabımı silmek istediğimde “Önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum, mobil uygulama üzerinden denediğimde ise sadece varsayılan bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani aboneliğim Google Play tarafında iptal edilmiş görünmesine rağmen Gain tarafında hâlâ aktifmiş gibi işlem görüyor ve bu nedenle hesabımı silemiyorum.

Gain destek hesabına mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimin sistemlerinizde de gerçekten iptal edildiğinin kontrol edilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde silebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

04 Mayıs 20:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Engellendi, Ödemeler Kesintisiz Devam Ediyor

profile
Kübra
31 Mart 13:50
181
1
Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Alınan 250 TL Ücretin İadesi Ve Yenilenmemesi Talebi

profile
Saadettin
25 Aralık 2025 23:39
505
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aysel
15 Ağustos 2024 09:51
1.337
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz