to read complaints and reviews, or file yours.Google Play'de İptal Edilen Abonelik Gain'de Hâlâ Aktif Görünüyor Ve Hesap Silinemiyor
Gain platformunda 19 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden bir haftalık abonelik başlattım ve yaklaşık üçüncü günde aboneliğimi yine Google Play üzerinden iptal ettim. Buna rağmen Gain hesabımı silmek istediğimde sistem, önce aboneliğimi iptal etmem gerektiğine dair bir uyarı gösteriyor.
Web sitesi üzerinden hesabımı silmek istediğimde “Önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum, mobil uygulama üzerinden denediğimde ise sadece varsayılan bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani aboneliğim Google Play tarafında iptal edilmiş görünmesine rağmen Gain tarafında hâlâ aktifmiş gibi işlem görüyor ve bu nedenle hesabımı silemiyorum.
Gain destek hesabına mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimin sistemlerinizde de gerçekten iptal edildiğinin kontrol edilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde silebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Google Play üzerinden aboneliğimi iptal ettim, ancak Gain hesabım hâlâ aktif görünüyor ve hesabımı silemiyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtim, bir hafta içinde geri dönüş almadım. En kısa sürede yanıt almayı bekliyorum, ancak bir hafta geçti ve hâlâ bekliyorum.
Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi
