Gain Müşteri Hizmetleri

Gain uygulamasını bugün indirip hemen ardından aylık üyelik satın aldım; ancak yaklaşık üç saattir ne tabletimde ne de t...elefonumda uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem iPhone telefonumda hem de son model iPad tabletimde internet bağlantım olmasına rağmen uygulama, sanki internet yokmuş gibi...

Gain platformunda web sitesi üzerinden satın aldığım aboneliğimi 3 gündür iptal edemiyorum. Hesabımın ayarları ve ilgili... tüm menüler üzerinden defalarca denememe rağmen, abonelik iptal etme tuşu hiçbir şekilde görünmüyor. Bu süreçte ödeme çekilmemesi için kredi kartımı tamamen kullanıma kapatmak zo...

Gaintv adlı dijital platformda yer alan aboneliğimi birkaç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamaml...ayamıyorum. Mobil uygulamada bulunan “aboneliğimi iptal et” sekmesine tıkladığımda web sitesine yönlendiriliyorum, fakat web sitesine gittiğimde bu kez “aboneliğimi iptal et” seçen...

Samsung akıllı televizyonumda kullandığım Gain uygulamasında yaklaşık 3 aydır Türkçe alt yazı açılmıyor. En az 3 farklı ...içerikte denememe rağmen hiçbirinde Türkçe alt yazı seçeneğini kullanamıyorum. Televizyonu ve uygulamayı yeniden başlatma, ayarları kontrol etme gibi tüm seçenekleri denedim ancak...

Gain platformuna 4 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla aylık abonelik öde...mesi yaptım. Ödemem alınmasına rağmen hesabım aktifleşmedi, uygulama sürekl...

Gain platformuna Mahsun dizisini izlemek için yaklaşık 3 gün önce Android telefonum üzerinden üye oldum. Ancak üyelik ya...ptığım andan beri diziyi bir türlü düzenli ve akıcı şekilde izleyemiyorum. Yayın sırasında yaklaşık her 30 saniyede bir görüntü donuyor, uzun süre beklememe rağmen düzelmiyor ve di...

Algida kampanyası kapsamında Gain platformundan bir aylık üyelik kazandım. Kampanya ile üyeliğimi başlatıp giriş yaptıkt...an sonra içeriklere baktığımda filmlerin büyük çoğunluğunun İngilizce veya farklı yabancı dillerde olduğunu, Türkçe dublaj seçeneklerinin ise neredeyse hiç olmadığını gördüm. Platf...

29 Mart tarihinde Gain. TV platformuna deneme sürümünden yararlanmak için m***********@gmail.com adresiyle kayıt oldum. ...Deneme sürem dolmadan 4 Nisan’da uygulama/website üzerinden kendi hesabımdan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında İş Bankası’na ait kartımdan her ...

Gain mobil uygulamasına Google Play üzerinden kısa süre önce ücretli abonelik satın aldım. Ödemem Google Play’de başarıy...la görünmesine rağmen, Gain uygulaması içinde hâlâ abone olmam gerektiğini söyleyen ekranla karşılaşıyorum ve aboneliğim sistemde gözükmüyor. Durumu uygulama içinden desteğe yazar...

Gain TV aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak siste...m üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor. Uygulama içinden de...

Gain Medya Platformu’nda yaşadığım ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 20 Mayıs 2026 tarihinde saa...t 21.57’de Gain’in web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 21 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 129,00 TL tutarında ücret çekildi ve bu ödeme tek seferlik de olsa izni...

Gain’e bugün aldığım ücretli abonelik sonrasında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Standart üyelik satın aldım ve ...yalnızca kendi hesabımdan izleme yapmama rağmen, Android telefonumdan, laptopumdan ve Arçelik marka Smart TV’den herhangi bir içeriği açmaya çalıştığımda “başka bir izleyici var” ş...

22 Mayıs tarihinde Gain platforma Google Play üzerinden mobil ödeme ile abonelik satın aldım. Ödeme operatör ve Google P...lay tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen Gain hesabımda aboneliğim hâlâ aktif değil ve içeriklere abonelikli olarak erişemiyorum. Gain hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapa...

16 Mayıs 2026 akşamı daha önce dondurmuş olduğum Gain aboneliğini tekrar ak...tif ettim. 249 TL olan abonelik ücreti Paycell üzerinden iki kez çekildi, a...

Gain mobil uygulaması üzerinden üyelik satın aldım ancak ödememe rağmen üyeliğim tamamlanmadı ve uygulamaya giriş yapamı...yorum. İlk olarak bir haftalık deneme üyeliği denildi, fakat bu deneme sürecinde de giriş yapamadım. Ardından bir aylık paket satın aldım, bugün saat 05:27’de üyelik ücretim hesabı...

Gain aboneliğimle ilgili 8 Mayıs tarihinde kredi kartımla bir güncelleme/yenileme ödemesi yaptım. Ücret kredi kartımdan ...çekildi, aboneliğim Google Play Store üzerinde aktif olarak görünüyor ancak ne bilgisayardan ne televizyondan ne de telefon uygulamasından giriş yapamıyorum. Tüm cihazlarda aboneli...

Gain platformuna aylık abonelik ücreti ödememe rağmen hesabıma girdiğimde “aboneliğiniz askıya alındı” uyarısı alıyorum ...ve içeriklere erişemiyorum. Ücret hesabımdan çekildiği halde aboneliğim aktif görünmüyor. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Müşteri...

Yaklaşık 1 seneye yakındır Gain üyeliği kullanıyorum ve hep bir topu iki dizi izliyordum. İzlediğim dizilerin bölümleri ...artık yayınlanmadığı için üyeliğimi sonlandırmak istedim; ancak yaklaşık 2 aydır Android uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Daha önce App Store üzerinden de abone...

Gaintv’ye bugün yaşadığım abonelik ve erişim sorunlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. s**********@gmail.com adr...esiyle aldığım üyelik için önce Google Play üzerinden 249 TL, ardından internet sitesi üzerinden kredi kartı ile yine 249 TL olmak üzere toplam 498 TL ödeme yaptım. İlk ödemeyi Go...

Google Play üzerinden satın aldığım Gain aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, son 2 aydır her ay hesabımd...an otomatik olarak 257 TL çekilmeye devam ediyor. Abonelik kısmında iptal işlemini yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ aktif gibi görünüyor olmalı ki ücret tahsilatı kesilmiyor. Bu...