Gain müşteri hizmetleri

Kasım ayından bu yana hattıma her ay 249 TL tutarında Gain abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Bu abonelik operatör faturam üzerinden tanımlı görünmesine rağmen defalarca iptal etmeye çalıştım. Hem Gain uygulaması hem de internet sitesi üzerinden abonelik iptali için birçok kez deneme yaptım ancak ab...

Aralık ayından beri Gain Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda karşıma TR abonelik paketi ve paket seçenekleri çıkıyor ancak mevcut aboneliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor, içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık üç aydır her ay 249 TL ücret kesilmeye devam ed...

Apple App Store üzerinden indirdiğim Gain uygulamasında, Turkcell hattıma tanımlı aylık standart paket aboneliği satın almıştım. Kasım ayında aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Aralık ve Ocak faturalarımda Gain abonelik ücreti yansımaya devam etti ve iptal ettiğim için uygulamaya zaten giriş yapamıyor...

Gain platformunda tarafıma hediye olarak verilen 3 aylık Gain Premium promosyon kodumu hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kod kilitli” uyarısı alıyorum. Kodun ilgili alana girişini yapıp onayladığım anda bu uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Gain hesa...

Gani internet sitesinde bugün kullanmak istediğim kampanya kodu hiçbir şekilde kabul edilmedi. Aynı kodu yaklaşık 5 kez denememe rağmen sistem sürekli “promosyon kodu kilitli” uyarısı verdi ve kampanyadan yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek ...

Yaklaşık iki aydır iPhone üzerinden Gain hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem beni içeri almıyor ve tekrar giriş ekranına dönüyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte “şifremi unuttum” adımlarını da iki kez denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hi...

Gain uygulaması üzerinden satın aldığım aylık standart aboneliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal etmiş olmama rağmen, her ay kartımdan 249,99 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildiğini görüyorum. Kasım 2025'te iptal işlemini yaptım, buna rağmen Kasım ayında mail gelince durumu fark edip telefonla Ga...

15.01.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Gain uygulaması üzerinden aylık bireysel abonelik satın aldım. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan başarıyla çekildi. İşlemim Google Play sipariş numarası gpa. 3373-2343-9988-02052 olarak görünmektedir. Ancak ödemen...

Gain uygulamasında hesap oluşturup aboneliğim başlatıldığı halde, uygulamada “devam et” deyip adımları takip etmeye çalıştığımda hesabıma giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Redmi Note 10 Pro telefonumdan Gain uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak aboneliğim aktif olmasına rağmen erişim sağ...

Gain TV’de standart aboneliğimi iptal etmek istedim. Uygulama beni mobil işlemlere yönlendirdi ve ben de mobil uygulama üzerinden abonelik iptali işlemini yaptım. Buna rağmen sistem hâlâ aboneliğimi aktif gösteriyor ve her ay Garanti BBVA kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Yakla...

08.01.2026 tarihinde Android uygulaması üzerinden Gain’e ana üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde içerik izleyemedim, dizi bölümüne geçemedim. Uygulamada sürekli “devam et” ekranında kaldı ve abone olmama rağmen tekrar “abonelik işleminizi tamamlayınız” uyarı...

Google Play üzerinden Gain uygulamasına bugün saat 15.50 civarında sanal kart ile ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “abonelik izniniz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve tekrar plan satın alma ekranına yönlendiriliyorum. Saat 16.00 iti...

Gain platformunda Enpara kartım üzerinden başlattığım üyeliği bir ay kullanıp sonrasında iptal etmek istiyordum. Üyeliği iptal etmemize rağmen bugün sabah Gain tarafından üyelik tekrar aktif edilmiş ve kartımdan iznim olmadan 250 TL çekilmiştir. Gain hesabım 0506*****98 numaralı telefon hattı üzeri...

Gain platformuna yaklaşık bir haftadır yaşadığım erişim ve yayın sorunları nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Standart paket abonesiyim ve aylık 280 TL ödeme yapıyorum. Ancak dizilerde sadece ilk sezonları izleyebiliyorum, ikinci sezondan itibaren bölümler sürekli başa sarıyor ya da dönüp duruy...

Gain aboneliğimi yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 249 TL çekilmeye devam ediliyor ve aboneliği hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. PlayStation Store üzerinden, Android üzerinden, Google üzerinden ve Gain’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca kez iptal etme...

14.12.2025 tarihinde saat 20.23 sularında Algida Kazan uygulaması üzerinden 5000 coin karşılığında Gain 1 aylık promosyon kodu satın aldım. Ancak bu kodu Gain platformunda kullanmaya çalıştığımda “promosyon kodu kilitli” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bugünden beri defala...

Gain dizi film platformunda Yandex üzerinden aldığım 2 aylık promosyon kodunu kullanarak üyelik başlattım. Promosyon sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, gece saatlerinde banka kartımdan 249 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemle ilgili Gain müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açıkça ...

Gain uygulamasına Gain üzerinden banka kartımla abone olmama rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, aboneliğim olmasına rağmen sürekli yeniden abone olmam gerektiğini, “üye olup devam edin” tarzında bir uyarı çıkarıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bu sorun yaklaş...

Gain TV uygulamasında aylık ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli 'Başka bir izleyici var' uyarısı alıyorum. Hesabım yalnızca bana ait, kimseyle paylaşmıyorum ve kendi televizyonum dışında hiçbir cihazda da açık oturumum yok. Buna rağmen bu h...

Gain platformundaki üyeliğimi uygulama üzerinden üç kez iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlanmadı ve yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal olduğunu düşündüğüm için bu süre boyunca platformu bir kez bile kullanmadım. Yaşadığım s...