Gain müşteri hizmetleri

Gain platformunda bugün üyelik işlemini tamamlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. “Üyeliği tamamla” adımında işlem...i 4 kez denememe rağmen sisteme giriş yapamadım, ancak buna rağmen hesabımdan para çekildi. Bugün yaptığım bu denemeler sonucunda kartımdan toplam 250 TL tahsil edildi veya blokaj...

Gain uygulamasından 249 TL tutarında standart paket aboneliği satın aldım. ...Ödemem banka hesabımdan çekildi; buna ilişkin dekont ve kayıtlar elimde bul...

Gain uygulamasına ait üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak uygulamada “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkmasına... rağmen, 2025 Aralık ayından bu yana her ay Vodafone faturama yaklaşık 250 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde düzenli olarak ödeme alı...

Gain uygulamasından dün akşam standart paketi satın aldım. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim ve ilk işlemde 250 ...TL, sabah tekrar denediğim ikinci işlemde de 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hesabımdan çekildi. Ödemeler alınmasına rağmen uygulamada hiçbir içeriği izleyemiyorum, video açmaya ...

Gain uygulamasına bugün Android TV üzerinden üye olup yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak üç saattir uygulamaya giriş ya...pamıyorum. Sürekli “başka bir izleyici var” şeklinde uyarı alıyorum ve “birden fazla giriş var” denilerek sisteme girişim engelleniyor. Üyeliği yalnızca ben kullanmama rağmen sanki...

16.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Algida uygulaması üzerinden Gain için bir promosyon kodu aldım. Aktif olarak k...ullandığım Gain hesabıma bu kodu girdiğimde sistem “promosyon kodu kilitli” hatası veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gain müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter...

Gain platformuna yaklaşık iki aydır üyeyim ve yabancı dizi ve filmler için Türkçe alt yazı seçeneğini seçmeme rağmen alt...yazılar kesinlikle çalışmıyor. Özellikle yabancı içerikler için platformu kullandığım halde alt yazı seçeneği görünmesine rağmen aktif olmaması izleme deneyimimi tamamen bozuyor. ...

Android telefonumdan Gain uygulamasına 5 Mart akşam saatlerinde abonelik başlattım, ücret hesabımdan çekildi ancak uygul...amaya girmeye çalıştığımda hâlâ sürekli yeniden üyelik yapmam gerektiğini söylüyor. Aboneliğim görünmüyor ve içerikleri kullanamıyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen üyeliğimin ak...

Gain platformunda Premium üyeliğimi 8 Ocak 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bugün yani 06 Mart tarihinde Ziraat Banka...sı banka kartımdan 259 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliğimi zamanında sonlandırdığım halde kartımdan hâlâ ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem sonrasında Gain ile ...

Gain uygulamasında yaklaşık bir ay önce ücretsiz üyelik başlattım; ancak üc...retsiz üyelik döneminde de hizmet alamadım ve içeriklere erişim sağlayamadı...

Gain TV’ye Ocak ayında uygulama/web sitesi üzerinden abonelik iptali yapmama rağmen, Mart ayına girmiş olmamıza karşın k...redi kartımdan hâlâ ücret çekildiğini gördüm. Toplamda iki kez, her seferinde 249,00 TL olmak üzere kartımdan tahsilat yapılmış. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; i...

Yandex aracılığıyla kazandığım gain 2 aylık üyelik promosyon kodumu 1 Mart 2026 tarihinde gain’in web sitesi üzerinden a...ktif etmeye çalıştım. Kodu girdiğimde sistemde promosyonun aktif olduğu görünüyor ancak buna rağmen platformdaki dizileri izleyemiyorum. Promosyon kodum sistemde tanımlanmış gibi ...

Gain platformunda 26 Ocak tarihinde başlattığım aboneliğimi aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulama üzerinde a...boneliğin iptal edildiği, yani artık aktif olmadığı görünmesine rağmen, 27 Şubat tarihinde kredi kartımdan 249 TL daha abonelik ücreti çekildi. Aboneliğimi çok önceden iptal etmiş...

Gain internet sitesinde Yandex AI’ın vermiş olduğu 2 aylık promosyon kampanya kodunu kullanmak istedim ancak sistem kodu... hiçbir şekilde kabul etmedi. Aynı kampanya kodunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde “promosyon kodu kilitli” uyarısı aldım ve kampanyadan yararlanamadım. Android uygula...

Gain internet sitesinde Yandex AI’ın verdiği 2 aylık promosyon kampanya kodunu kullanmak istedim ancak sistem kodu hiçbi...r şekilde kabul etmedi. Aynı kodu yaklaşık 5 kez denememe rağmen her denememde “promosyon kodu kilitli” uyarısını aldım ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Bu işlem 25 Şubat...

Gain platformunda bugün yenilediğim aboneliğime rağmen içeriklere erişemiyorum. Android işletim sistemli tabletim üzerin...den giriş yapmaya çalıştığımda “abonelik izni reddedildi” hatası alıyor ve hiçbir içeriği seyredemiyorum. Aboneliğim aktif olmasına rağmen hesabım bu hatadan dolayı kullanılamaz du...

Gain uygulamasında bugün kartımla abonelik başlatma işlemi yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama açılmıyo...r ve ekranda sadece “hata” yazısı görünüyor. Ödeme aşamasında sorunsuz çalışan uygulama, ödeme alındıktan sonra bu şekilde hata vermeye başlıyor. Uygulama içi destek / müşteri hiz...

Gain uygulamasında bugün bir aylık üyelik ödemesi yapmak isterken sistem hata verdiği halde işlemi dört kez üst üste çek...im olarak yansıtmış. Aylık 249 TL olan ödemem, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı tutar dört kez çekilmiş durumda. Fazladan çekilen üç adet 249 TL’lik tutarın iadesi için hemen m...

Yaklaşık 1 haftadır gain aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesabımda herhangi bir iptal sekmesi ya da butonu görün...müyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi hesabım üzerinden sonlandıramıyorum. Bu süreçte hesabımdan ödeme alınmaya devam ediliyor ve kart bilgilerim hâlâ sistemde kayıtlı olarak duruyo...

Gain platformunda Samsung Smart TV üzerinden içerik izlerken tüm dizi ve filmlerde Türkçe altyazılar çalışmıyor. Hiçbir ...içerikte alt yazı görünmüyor ve bu durum aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaklaşık 2 aylık ücretli aboneliğim bulunuyor ve yaşadığım bu teknik sorun nedeniy...

16 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden Gain uygulamasına ücretli üyelik satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde a...lınmasına rağmen hesabımda üyelik hiçbir şekilde aktif olmadı ve içeriklere üye olarak erişemiyorum. Gain tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedi...

Gain TV kampanya kodu sahibiyim ancak kodu kullanmak istediğimde “kampanya kodu kilitli” uyarısı alıyorum. Bugün saat 19....54 civarında Gain’in web sitesi üzerinden kodu kullanmayı denedim fakat sistem kodu kabul etmedi. Kampanya ile ilgili bir müşteri hizmetleri numarası veya destek hattı da bulamad...