to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Dönem İçin Alınan Ücretin İadesi Reddi Ve Abonelik İptali Talebi
Gain uygulamasında aylık aboneliğim bulunuyordu. Abonelik yenileme tarihinden önce iptal etmeyi unuttuğum için, 28 Nisan salı günü saat 23.30 civarında kartımdan 249 TL çekim yapılmış.
Bugün Gain ile iletişime geçip durumu anlattım ve para iadesi talep ettim ancak sadece sözleşme şartları bahane edilerek olumsuz bir dönüş aldım. Kullanmamış olduğum bir dönem için ücret alınması ve buna rağmen talebimin tamamen reddedilmesi beni mağdur etti.
Kullanmadığım dönem için alınan 249 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini ve aboneliğimin de hemen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
E-posta kutumda bu şikayet kaydından önce bana attığınız son cevaplar var. Onlarda da ücret iadesi olmayacak yazıyor? Çözüm derken?
Gain uygulamasında aylık aboneliğim vardı ve iptal etmeyi unuttuğum için 28 Nisan’da 249 TL çekildi. Durumu bildirdim, iade talebim olumsuz yanıtlandı ve hâlâ bir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi ve müşteri memnuniyeti yok gibi görünüyor.
