to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen Yetkisiz 249 TL Kesinti Ve Abonelik Sorunu
Gain uygulaması üzerinden bugün, Vodafone faturama yansıt seçeneğiyle aylık abonelik almak istedim. Uygulamada 1 hafta ücretsiz deneme sunduklarını belirttikleri halde, herhangi bir onayım olmadan anında 249 TL ücret yansıtıldı. Buna rağmen aboneliğim tanımlanmadı ve uygulamaya bile giriş yapamıyorum.
Ne ücret iadesi ne de abonelik tanımlaması gerçekleşmediği için hem mağdur edildim hem de ortada karşılığı olmayan bir tahsilat var. Uygulamaya erişemediğim, müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci kendi başıma çözemiyorum. Hesabım d************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır.
Öncelikle Vodafone faturama yansıtılan 249 TL ücretin derhal iade edilmesini, ardından vaat edilen 1 haftalık ücretsiz deneme süresinin hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanarak Gain uygulamasına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, gain Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, gain Destek Ekibi
Kimse bana ulaşmadı mail vesaire yok parayı iade etmek bu kadar mı zor
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmemiz adına, e-posta göndererek bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ekip arkadaşlarımız tarafından gerekli incelemeler başlatılacaktır. İyi günler dileriz, gain Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, gain Destek Ekibi
