Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

249 TL'lik Aylık Abonelik Aktif Değil, Erişim Sağlanamıyor

21

Gain uygulamasında Google Play üzerinden 249 TL karşılığında aylık abonelik satın aldım. İşlemim onaylanmasına ve ödeme alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine karşın uygulamada hâlâ “abone ol” yazısı çıkıyor ve aboneliğimin aktif olmadığını görüyorum.

Ödeme yaptığım halde aboneliğim tanımlanmadığı için içeriklere abonelikli olarak erişemiyorum. Uygulama üzerinden veya başka kanallardan destek almaya çalıştım ancak henüz herhangi bir muhataba ulaşamadım.

Ödememin karşılığı olan aylık aboneliğin bir an önce hesabıma tanımlanmasını, bu mümkün değilse ödediğim 249 TL’nin iadesini talep ediyorum.

4 Eylül 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

7 Eylül 15:46

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

10 Eylül 19:20

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize üzerinden tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Ali
20 Eylül 23:19

Sürem var hala para istiyor açılmıyor hiçbir şekilde

Ali
20 Eylül 23:21

Ücret iadesi talebidir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Abonelik Aktif Değil, Ödeme Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

28 Aralık 2025 12:30214

"Biraz geç geri dönüş oldu ama sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

397

Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim v...

1 Yorum

Ödeme Alındı Ama Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişilemiyor

123

11 Şubat 2026 tarihinde Gain’e Android telefonum üzerinden abone oldum ve kartımdan 249 TL çekim yapıldı. Ancak ödemem a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Hesabıma Giremiyorum, Üyeliğimin Olmasına Rağmen Üyeliğim Kapalı

Gain HesabımaGiremiyorum, Üyeliğimin Olmasına Rağmen Üyeliğim Kapalı

Profil fotoğrafı
İsa
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular