to read complaints and reviews, or file yours.249 TL Abonelik Aktif Değil, Hemen İade Talebi
Gain uygulamasını Android telefonuma Google Play Store üzerinden indirerek 249 TL tutarında Standart abonelik satın aldım. Ödemeyi Türk Telekom fatura ödeme seçeneği ile yaklaşık 15 dakika önce yaptım, ancak uygulamada hâlâ “abone ol” sayfası görünmeye devam ediyor ve aboneliğim aktif olmadığı için içeriklere erişemiyorum.
Ödemeyi başarıyla tamamlamama rağmen hesabımda abonelik tanımlanmadığı için, hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Gain müşteri hizmetlerine veya destek hattına nasıl ulaşacağımı da bilemediğim için süreci kendi başıma çözemiyorum.
Ödemesini yaptığım 249 TL’lik aboneliğin en kısa sürede hesabıma tanımlanarak erişim sorunumun giderilmesini veya abonelik tanımlanamıyorsa ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum halledildi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
İlginiz için teşekkürler
