Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Abonelik Ödemesi Alındı, Hesap Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor

67

Gain platformuna 4 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla aylık abonelik ödemesi yaptım. Ödemem alınmasına rağmen hesabım aktifleşmedi, uygulama sürekli tekrar abonelik almamı istiyor ve giriş yapamıyorum. Aboneliğim olduğu halde sistem hata veriyor ve üyelik almamı talep ediyor.

Gain hesabıma bağlı Y**** B**** adıyla giriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme sonrası hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla destek talebinde bulundum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilerek aboneliğimin tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde ödemiş olduğum abonelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
6 Haziran 20:31 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Yeşim
6 Haziran 20:33

Merhaba, Bekliyorum

Yeşim
6 Haziran 20:44

Merhaba, sorun çözüldü ancak destek merkezi hiçbir maile cevap vermiyor. Bu çok can sıkıcı.

Yeşim
8 Haziran 20:50

Teşekkür edilecek bir şey yok. Şikayetvar'ı keşfetmeseydim durum çözülmezdi

9 Haziran 16:26

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Yeşim
15 Haziran 19:37

Abonelik ödememi yaptım ancak hesabım aktifleşmedi, uygulama sürekli yeni abonelik talep etti ve destek almadım. Sorunum çözüldü ve bana hediye kuponu verildi, fakat süreç boyunca geri dönüş alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen 249 TL Çekildi Ve Hesaba Erişim Sağlanamadı

733

Gain platformuna 7 günlük ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtilerek 1 Şubat 2026 tarihinde üyelik başlattım. Ancak buna...

2 Destek

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

852

Gain dijital platform aboneliğimi 2 aydan daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen, 26 Kasım 2025 tarihinde banka kartımd...

1 Destek

Ödeme Alındı, Üyelik Açılmadı

174

14.01.2026 tarihinde Gain’e kredi kartımla 249,00 TL ödeme yaparak üyelik oluşturdum. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular