to read complaints and reviews, or file yours.Gain Platformunda Abonelik İptali İçin Tuş Bulunamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Gain platformunda web sitesi üzerinden satın aldığım aboneliğimi 3 gündür iptal edemiyorum. Hesabımın ayarları ve ilgili tüm menüler üzerinden defalarca denememe rağmen, abonelik iptal etme tuşu hiçbir şekilde görünmüyor.
Bu süreçte ödeme çekilmemesi için kredi kartımı tamamen kullanıma kapatmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen sistem üzerinden aboneliğimi kendi kendime sonlandıramıyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum.
Bugün sabah d*****@gain.com.tr adresine yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlatarak e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Aboneliğimin hiçbir ek ücret veya ek yükümlülük oluşturmadan derhal iptal edilmesini ve hesabımın bu durumdan dolayı mağdur edilmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
3 günlük süre dolana kadar abonelik iptali yapamıyorlarmış. 3 gün boyunca para çekmeyin diye kartımı kullanıma kapalı tutmak zorundayım yani.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
