
Fuzul Ev'den Hizmet Almadan Ödenen Ücretin İadesi Yapılmıyor

15 Eylül 2025 tarihinde Fuzul Ev’in çekilişli sistemine dahil olmak için 5000 TL ödeme yaptım. Ancak dosya masrafını ödeyemediğim için sisteme devam edemedim ve iptal talebinde bulundum. Samsun’daki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmeyeceği sözlü ola...
Yatırılan Paranın Eksik Görünmesi Ve Şube Temsilcisinin Olumsuz Davranışı
Ocak ayında Fuzul Ev Gebze 2. Şube’de araç edindirme sistemine dahil oldum ve toplamda yaklaşık 165 bin tl ödeme yaptım. Ancak yatırdığım paranın sistemde eksik göründüğünü fark ettim. Bu durumu defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sunulan çözümler yeterli ve tatmin edici...
Fuzulev Referans Ücretim Sistem Hatası Nedeniyle Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kasım 2024’ten bu yana Fuzulev’den hak ettiğim 13 küsur bin tl tutarındaki referans ücretinin ödenmesini bekliyorum. Başvuru işlemi sırasında referans bilgisi vermeme rağmen, sistemde referans bilgi girişi yapılmadığı için ödeme alamadım. Aralık 2024’te bu durumu fark edip Fuzulev müşteri hizmetleri...
Referans Ücreti 6 Aydır Yatmadı, Kimse İlgilenmiyor

6 ay önce arkadaşımı Fuzulev'e kattım, araba için bununla ilgili referans ücreti verileceği söylenmişti. 6 ay geçti. Şu ana kadar kaç kere aramama ve söylememe rağmen, sözde talebimi onaylıyorlar, kayıt yapıyorlar ama ne ödeme yapan var ne de bilgi veren. Bu konuda şikayetçiyim. Kimse ilgilenmiyor. ...
Acil Nakit İhtiyacım İçin Yatırdığım Paranın İadesi Geciktiriliyor
Fuzulev Kocaeli İzmit şubesinde 912753 numaralı üyelik sözleşmem kapsamında, konut projesine dahil oldum. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle acil nakit...
Fuzul Otomotiv Referans Ödemesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksik Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Haziran ayında Fuzulev’in araç sistemi kapsamında 570 bin tl’lik gruba dahil oldum. Kayıt sürecinde bana, referans olan kişiye belirli bir ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Şu ana kadar aylık 33.500 TL taksit ödedim ve 39.900 TL organizasyon ücreti yatırdım. Sözleşme numaram A-976249’dur. Anca...
Fuzul Ev'de Kura Sistemi Ve Ödeme Şartları Nedeniyle Mağduriyet

Kasım 2024’te Fuzul Ev Antalya şubesinden otomobil almak için sisteme dahil oldum ve toplamda 85.000 TL organizasyon ücreti ile birlikte 322.580 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında sistemin kura yöntemiyle işlediği, belirli bir sürede çekilişle otomobil sahibi olabileceğim söylendi. Ancak Kasım 2025 ya...
Fuzul Araç Alım Sisteminde Şeffaflık Ve Adalet Endişesi

2024 Haziran ayında Fuzul araç alım sistemine dahil oldum ve bugüne kadar 14 taksit ödedim, her ay 13.440 TL ödeme yaptım. Toplamda 13 çekiliş gerçekleşti, ancak ne bana ne de çevremden birine herhangi bir hak çıkmadı. Çekilişlerin adil ve şeffaf yapılmadığını düşünüyorum; çünkü sistemde torpil oldu...
Teslimat Gecikti, Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
İzinsiz Ve Israrlı Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Ve Kişisel Veri Talebi

Fuzul Ev tarafından hem sabit hatlardan hem de cep telefonlarından sürekli aranıyorum. Numara engelleme listem dolmak üzere ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Hiçbir şekilde Fuzul Ev ile iletişime geçmedim, herhangi bir hizmet veya teklif talebim olmadı. Aramaları açmadığım halde ısrarla tekrar te...
Borcumu Ödememe Rağmen İpotek Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

Fuzul Ev Tokat şubesi üzerinden Çekilişli Sistem ile aldığım evin borcunu 22 Eylül Pazartesi günü tamamen kapattım. Borcumu ödedikten sonra ipoteğin kaldırılması için bana önce işlemin salı günü sisteme düşeceği, ardından ipotek kaldırma ücretini yatırınca işlemin perşembe günü tamamlanacağı söylend...
Fuzulevim Düzce Şubesi Fazla Organizasyon Ücreti Alındı, Teslimatım Gecikti
Eksik Araç Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

25.09.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Sultangazi şubesinde Nissan Micra aracı için 700.000 TL ödeme evrakı düzenlenip notere sunulmasına rağmen, hesabıma yalnızca 660.000 TL yatırıldı. Aradaki 40.000 TL’lik eksik ödeme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat çağrı merkezi çalışanı H***...
Araç Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fuzul Ev’in Ümraniye Çarşı şubesinden 20 ay vadeli çekilişli araç paketine başvurdum (Müşteri No: 770085). Eylül ayında teslimatımın gerçekleşeceği belirtilmişti, ancak Eylül ayı bitmesine rağmen hala teslimat tarihim netleşmedi. Defalarca aradım ve mail attım, her seferinde “Elimizden geleni yapıyo...
Araç Borcu Kapatılmasına Rağmen Rehin Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Ev Sivas şubesi aracılığıyla 2025 model Nissan aracım için olan borcumu Çarşamba günü tamamen kapattım ve rehin kaldırılması için gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Şubedeki yetkililer, dün gönderdiğim ödeme sonrası rehin işleminin bugün kaldırılacağını belirttiler. Ancak, aradan geçen süreye ra...
Israrlı Aramalar Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Rahatsızlık
Fuzul Ev’in 444 6 313 numaralı hattı ve farklı numaralar üzerinden, yaklaşık bir haftadır günde defalarca aranıyorum. Aramalar genellikle genel bilgilendirme ve Kayseri Fuzul Ev şubesinde görüşmeye davet amaçlı yapılıyor. Defalarca meşgule atmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen, ara...
Fuzul Oto İptalinde Katılım Bedelimin İadesi Yapılmıyor

16.09.2025 tarihinde İstanbul Kocamustafapaşa şubesinden Fuzul Oto sözleşmemin iptalini talep ettim. Sözleşme numaram 279022’dir. Ancak, bugüne kadar tarafıma 162.750 TL tutarındaki katılım bedelimin iadesi yapılmadı. Şube yetkilileriyle görüştüğümde katılım bedelinin iade edilmeyeceği, sadece yatır...
Fuzul Ev Teslimatında Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuzul Ev teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ağustos’ta teslimatı hak ettim, ancak süreçte sürekli engellerle karşılaştım. Bana, alacağım aracın bilgilerini ilettikten sonra işlemlerin başlatılacağı ve iki gün içinde para teslimatı yapılacağı söylendi. Aracı bulduktan so...
Rehin Kaldırma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Ev’in peşinatsız sistemi kapsamında Düzce şubesi üzerinden işlem yaptım. 19.09.2025 tarihinde rehin kaldırma işlemi için gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Düzenli Ödememe Rağmen Borçlu Olarak Aranıyorum Psikolojim Bozuldu

Fuzul Ev'de 831180 numaralı sözleşmem kapsamında taksitlerimi düzenli olarak banka üzerinden ödediğim halde, yaklaşık 2 aydır genel merkezden (533****340) sürekli olarak borcum olduğuna dair aramalar alıyorum. Bu durumu önce müşteri temsilcime, ardından genel merkeze iletmeme rağmen, yanlış aramalar...
Sıkça Sorulan Sorular
Fuzul Oto Hakkında
1992 yılında kurulmuş olan Fuzul Oto ya da diğer adı ile Fuzul Otomotiv, kolay otomobil edinme merkezi olarak bilinmektedir. Fuzul Oto üzerinden faizsiz, kredisiz ve peşinatsız otomobil satın alma sistemine dahil olmak ve şartlar kapsamında uygun fiyatlara bir otomobil sahibi olmak mümkündür. Fuzul Şirketler Grubu bünyesinde kurulmuş olan Fuzul Oto, ödeme güçlüğü çeken ve/veya banka faizleri ile uğraşmak istemeyen tüketicilerin otomobil satın alma hayallerini gerçekleştirmek üzere faaliyete geçmiştir. Basit ve anlaşılır bir ödeme planı ve sistemi bulunan Fuzul Oto üzerinden güvenilir ve hesaplı bir biçimde araç sahibi olmak mümkündür.
Fuzul Oto Nedir, Nasıl Çalışır?
Fuzul Oto çalışma prensibi, yüzyıllardır süre gelen, Ortadoğu kadınlarının altın günü mantığına dayandırılmıştır. Dayanışma ve yardımlaşma usulü ile Fuzul Oto şartlarını karşılayan herkes, belirli koşullar altında piyasa şartlarından çok daha uygun fiyatlara otomobil sahibi olabilir. Grupların bir araya gelmesi ve on binlerce ailenin araba satın alması amacıyla hayata geçen Fuzul Oto, hem yatırım yapmak hem de otomobil satın almak isteyenlerin en çok tercih ettiği dayanışma ve imece usulü satın alma sistemlerinden biri olarak karşınıza çıkmaktadır. Fuzul Oto üzerinden pek çok farklı yöntemle bu dayanışma sistemine dahil olmak mümkündür. Çekiliş Sistemi, Vade Ortası Sistemi, Peşinatlı Erken Teslim Sistemi ve Ara Ödemeli Erken Teslim Sistemi bu sistemlerden bazılarıdır. Bu sistemlerin ortak özelliği, halk arasında yapılan altın günlerine benzerlikleridir. Araç satın almak isteyen kişiler, belirli sayıda gruplar halinde Fuzul Oto tarafından bir araya getirilmektedir. Bütün sistemlerdeki taksitler, tamamen faizsiz ve vade farksız olarak işletilmektedir. Çekiliş prosedürleri ile yürüyen sistemlerde o ay kimin otomobil sahibi olacağı, noter tarafından yapılan resmi çekilişler aracılığıyla belirlenmektedir. Bununla birlikte satın alma yapan kişi, ne kadar miktarda bir otomobil satın almak istediğini bütçesine göre belirlemekte ve kaç ay taksit ödemek istediğini de kendisi karar vermektedir. Böylelikle sisteme dahil olan herkes, zamanı geldiğinde ister peşinat vererek, ister peşinat vermeden başlangıç yapabilmekte ve faizsiz, kredisiz bir biçimde hayallerindeki otomobili satın alabilmektedir. Söz konusu kişi, sisteme dahil olabilmek için ilk ay taksiti ile birlikte organizasyon ücretini yatırır ve sisteme giriş yapmış olur. Daha detaylı bilgi için dilerseniz burada yer alan Fuzul Otomotiv yorumlarını inceleyebilir ve gerçek kullanıcıların deneyimlerinden yararlanabilirsiniz.
Fuzul Oto Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Fuzul Oto üzerinden bir araba sahibi olmak istiyor ancak daha önce kullanmadığınız bir hizmet olduğu için daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, burada yer alan Fuzul Oto yorumları ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Tüm Fuzul Otomotiv şikayet ve görüşlerini inceleyerek sistem, şartlar ve prosedürler hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. Eğer siz de Fuzul Oto sistemine dahilseniz, yorum ve şikayetlerinizi hemen şimdi paylaşabilirsiniz. Fuzul Oto iletişim bilgileri için ise kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.


