Fuzulev Sakarya Şubesinden 313 Bin TL İadesinin Gecikmesi

Fuzulev’in Sakarya Adapazarı şubesinde araba almak için sisteme dahil oldum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi günü gününe yaptım. Ancak 25 Mayıs tarihinde sözleşmemin feshedilmesini ve ödediğim 313 bin TL’nin iadesini talep etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ ödeme yapılmadı.

Fesih talebimden bu yana sürekli olarak “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum ve süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş hissi yaşıyorum. Ana merkezi aradığımda ise alaycı ve umursamaz bir üslupla karşılaşıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Şubede bizimle ilgilenen sorumlu kişi ise süreci hızlandırılamadığını belirtiyor ve somut bir adım atılmıyor.

Ev alma gerekçesiyle bu sisteme girdim ve şu an param iade edilmediği için evle ilgili ödemelerimi zamanında yapamıyor, her geçen gün daha fazla maddi olarak sıkışıyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak Fuzulev’den aynı özveriyi ve ciddiyeti görememek büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

Sözleşme fesih talebimin dikkate alınarak tarafıma ait 313 bin TL’nin daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen ve tek seferde iade edilmesini talep ediyorum.