to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Kırşehir Şubesinde Kampanya İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Fuzul Otomotiv’in Kırşehir şubesinde Türkan Karadeniz isimli çalışan aracılığıyla bir araba kampanyasına katıldım. Daha sonra kendi kampanyamdan başka bir kampanyaya geçiş yaptım, ardından bu yeni kampanyayı da yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra kendi cebimden yatırdığım paranın iadesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar para iadem yapılmadı.
Şube ile defalarca görüştüm, bana daha önce yanlış bilgi verdiklerini kabul etmek yerine kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar ve net bir çözüm sunmadılar. Paramın neden iade edilmediğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor.
Kendi yatırdığım tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kırşehir Fuzul şubesinde görev yapan Türkan Hanım ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2,5–3 ay önce beni başka bir kampanyaya geçirdi. Bunu yaparken, eğer iptal edersem o zamana kadar ödediğim paranın içeride kalacağını ve alabileceğimi özellikle söyledi. Şu anda ise işlemin komisyona gittiğini söylüyor ve paramı geri alamayacağımı ima ediyor. Verilen bilgiyle şu anki uygulama birbiriyle çelişiyor, ben de açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. İçeride yaklaşık 60–65 bin tl civarında param bulunuyor, bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış bilgilendirme ve mağduriyetime sebep olan bu süreçle ilgili olarak, Türkan Hanım hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun incelenmesini istiyorum.
