to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
Fuzulev'den 500bin Otomobil sistemime girdim. Sisteme girerken şubede bana kasko ve sigorta zorunluluğu olduğu söylendi. Konuşma arasındada istediğim sigorta acentesinden yaptırabileceğim gibi konuşuldu. Daha sonra bir arkadaşım bunun böyle olmadığını beni kandırdıklarını asıl amaçlarının zaten 10bin çıkan sigorta için senden 20 bin almak 15 bin çıkan kasko içinde 30 bin alacak olmalarının olduğundan bahsetti. Zaten temsilcim değişmişti yeni temsilcime sordum. Arkadaşımın doğru söylediğini sigorta ve kaskoyu fuzulev in kendisinin yaptıracağını söyledi. Yanlış bilgilendirildim ve kandırıldığımı hissettim. Ayrıca nisan ayında gönderdiğim ödemem sistemde görünmüyor. Saçma sapan bir sistem. İlk 15 gün kedi gibiler 15 gün geçti mi aslan oluyorlar. Bizim dediğimiz bu sistem net deyip işin içinden çıkıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Dönüş bekliyorum inşallah bir çözüm ile dönüş sağlarsınız. İnanın hayal kırıklığına uğradım bu sistemin böyle bir sistem olduğunu bilseydim hiç girmemiş olurdum. Ne müşteri temsilcim yardımcı oluyor ne de telefon numaranızdaki müşteri hizmetleri.
Herhangi bir dönüş olmadı yine şubem aradı ve rakamı yükseltelim dedi gerçekten şaka gibi. Durumu anlatınca sistem böyle dedi. Erken yatırınca teslimatı erkene çekmiyorsunuz ama dedim yapacak bir şey yok diyor zaten Haziran ayı gelmeden haziranı yatırmışsınız diyor
Sorunumun çözülmesini istiyorum ne arayan var ne çözüm sunmaya çalışan gerçekten bu kadar ilgisiz olduklarını bilsem ve böyle şeyler olduğunu bilsem hiç girmezdim
Herhangi bir geri dönüş olmadı günlerdir bekliyorum
Şube müdürü aradı önce bu iş suistimal edilebilir diye böyle dedi durdu. Ne su istimali ödediğim saat tarih belli dedim. O zaman neden benim aynı ay da yatan paramı bu ayı yatırdınız zaten deyip iade etmediniz veya haber vermediniz diyorum fazla yatan para için neden arayalım diyor. 1 gün geç yatınca 1 ay öteliyorsun 1 ay önceden yatınca 1 ay önceye neden çekmiyorsun diyorum öyle şey olmaz diyor. E 1 aylık paramı niye aldınız iş koydunuz diyorum iade alabilirdiniz ama ay geçti iade alamazsınız diyor. Sonra uzatınca konuyu siz yarın şubeye gelin ben size iade edeceğim diyor. Önce yardımcı olamam diyor sonra da gelin iade edelim diyor. Arkadaşlar gerçekten kredi çekseniz daha mantıklı parayı hemen alır hayallerinizi ertelemezsiniz. Bunlar garip bir sistem kurmuşlar kendilerine çeviriyorlar.
