to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Taksit Ödemelerine Rağmen Ev Sahibi Olamadık
2021 yılında Sultangazi Fuzul Ev şubesinden konut paketine dahil olduk. O günden bu yana 50 aydan fazla süredir düzenli olarak taksit ödemesi yapıyoruz. Ancak 2025 yılı bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ev sahibi olamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Bu süreçte birçok danışmanla görüştük, fakat her seferinde yanıltıldığımızı hissettik. Başvuru sırasında 150 gram altın bozdurarak sisteme giriş yaptım, ayrıca ödediğim taksitlerle birlikte ciddi bir maddi kaybım oldu. Bugün ödediğim taksitleri ve bozdurduğum altınları biriktirseydim, çoktan ev sahibi olabilirdim. Fuzul Ev’in paramızı değerlendirdiğini düşünüyorum, fakat bizim birikimimiz her geçen gün değer kaybetti ve ev almak artık hayal oldu. Kendimizi mağdur hissediyoruz.
Süreç boyunca üç kez sözleşmemiz değiştirildi ve her defasında sanki yeni başvurmuşuz gibi işlemler başa sarıldı, sürekli oyalandık. Son sözleşmeden sonra ise mağduriyetimiz daha da arttı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Faize bulaşmamak için tercih ettiğimiz bu sistemde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Şubeden arandım ama bildiğim şeyler bana tekrar aktarıldı 3 kere sözleşme değişmiş Aralık teslim tarihiymiş mişmiş... Ben diyorum ki 2021 de sözleşme imzaladık 2025 bitiyor 3 sözleşmede 3 kere sıfırdan başa sardılar bizi bizim paramızın değeri kalmadı yazıldığımda evler 300 bindi şimdi en az 3 milyon. Üstelik bana enflasyona dayalı sistem diye anlattılar bana şu an içinde olduğum sistemin alakası yok beni bambaşka bir sisteme kaydetmişler kısacası çözüm sıfır...
Bu sistemler bana hiç güvenilir gelmiyor. Bir gün gum diye patlayacak diye korkuyorum. Hiçbir güvencesi yok