Şubat Ayı Teslimatı Keyfi Olarak Temmuz’a Ertelendi, Söz Verilen Söz Gözardı Edildi

Kayseri Sivas Caddesi Fuzulev şubesinde 350.000 TL’lik çekilişli araç teslimat planına dahil oldum. Teslimat günüm Şubat ayında olmasına rağmen, organizasyon ücretini taksitle ödediğim için teslimatımı hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden Temmuz ayına ertelediler.

Şu ana kadar yaklaşık 140.000 TL ödeme yaptım ve sözleşme sırasında bana böyle bir gecikmeden hiç bahsedilmedi. Teslimat zamanım geldiğinde, organizasyon ücretini taksitle ödediğim gerekçesiyle 5 ay daha beklemem gerektiği söylendi ve bu durum bana sonradan, mağduriyet yaşadıktan sonra bildirildi.

Şube ile ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bana bu teslimat tarihini söz veren temsilcinin işten ayrıldığı, bu nedenle yapacak bir şey olmadığı söylendi ve yaşadığım mağduriyet açıkça umursanmadı. Verilen sözlerin çalışan değişti diye geçersiz sayılması ve ödediğim yüksek miktara rağmen teslimatımın keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle çok mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesini, teslimat tarihimin söz verildiği gibi Şubat ayı esas alınarak düzeltilmesini ve bana taahhüt edilen şartların eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.