Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Aykırı Ödeme Gecikmesi Ve Şube Oyalaması

2.008

Fuzulev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesiyle temmuz 18 ödemeli erken teslimat, kurasız bir sistem için sözleşme yaptım. Sisteme göre 3.100.000 TL’lik ödemenin 18 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma yapılması gerekiyordu. Ancak kendi sistemlerindeki hatalar nedeniyle benim taksit ödemelerim geç başlamış gibi gösterildi ve bu nedenle ödememin ağustos ayında yapılacağı söylendi.

Daha sonra bu hatayı düzelteceklerini, temmuz ayında ödeme alacağımı belirttiler ve buna yönelik ek bir protokol yapıldı. Buna rağmen hâlâ ödeme tarihimin ne zaman olacağı tarafıma bildirilmedi. Şube içinde birimler ve amirler arasında iletişimin zayıf olduğunu, sürekli “bugün git, yarın gel” şeklinde oyalandığımı ve kurum ciddiyetinden uzak bir yaklaşım sergilendiğini görüyorum.

Kendi hataları nedeniyle mağdur olduğum bu süreçte, söz verdiğiniz şekilde ödemenin temmuz ayı içinde, ek protokole uygun olarak net bir tarih verilerek yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
31 Temmuz 16:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Gün Gecikmeye Katı Teslim Tarihi Ertelemesi

114

Fuzulev İstanbul Fatih şubesinde toplam 400 bin tl tutarında konut tasarruf planı yapmaktayım. Teslim tarihim sözleşmeye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi
Fuzul Ev Top Durmadan Çıkacak Numara Ekranda Yazıyor!

Fuzul Ev TopDurmadan Çıkacak Numara Ekranda Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Fuzul Otomotiv Kaskoyu Başka Yerde Yaptığım İçin Ödememi Engelliyorlar!

Fuzul OtomotivKaskoyu Başka Yerde Yaptığım İçin Ödememi Engelliyorlar!

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri