Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Tarihinde Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri İhmal Edildi

profile
06 Ocak 20:54
1.011

F****** ile yaptığım tasarruf planında, 05.01.2026 tarihindeki teslimat günümde tarafıma ödenmesi gereken 900.000 TL, belirtilen gün içinde hesabıma geçmedi. Saat 17.00’ye kadar hesabımda olması gereken para, gün boyu beklememe rağmen yatırılmadı ve bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Gün içinde satış danışmanım A*** G**** ile görüşmeye çalıştığımda telefonlarımı açmadı, mesajlarıma cevap vermedi. Sincan şube müdürü ile 06.01.2026 tarihinde görüştüğümde ise “kesin” ifadesi kullanılarak “gün içinde geçecek, birazdan geçecek” denilerek oyalandım. 07.01.2026 tarihinde yatar mı bilmiyorum, bu süreçte net bir bilgi verilmemesi ve teslimat gününde ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu ödemeyi, bayiden yıl sonu kampanyası ve OYAK üzerinden aldığım aracım için kullanmam gerekiyor. Kampanyaya zam yansıtılması ve iptal olma ihtimali olduğu için paranın, aracın bulunduğu bayinin hesabına da ivedi ve eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Ödeme yapılmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum.

profile
1 Destek
28 Ocak 12:31 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşme Vadesi Geçti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
08 Aralık 2025 17:31
7.353

Fuzulev Siverek Şubesinde 1.280.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Araç Rehin Kalması

profile
24 Aralık 2025 08:01
2.968
fuzulev-siverek-subesinde-1280000-tl-odeme-gecikmesi-ve-arac-rehin-kalmasi-1.jpg

Teslimat Tarihinin İki Yıl Ertelenmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 23:15
24.427
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

F****** Danışmanının Verdiği Teslim Tarihini Aşması Müşteriyi Mağdur Etti

profile
29 Aralık 2025 17:53
1.376

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri