Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihinin İki Yıl Ertelenmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 23:15
24.427

Fuzulev Malatya şubesinde vade ortası tasarruf modeliyle birikim yapıyordum. 25 gün önce müşteri temsilcisi D**** G******* tarafından arandım ve bana özel bir kampanya olduğu, ödemenin 1.500.000 TL’ye çıkarılacağı ancak teslimat tarihi ve ödeme planımın değişmeyeceği, sadece teslimat sonrası sürenin uzayacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek sözleşmeleri online olarak imzaladım.

Ancak daha sonra sözleşmede teslimat tarihinin 2028 Ağustos olarak yazıldığını fark ettim. Sorduğumda, bunun sistemde daha sonra değişeceği belirtildi fakat teslim tarihi hiçbir şekilde düzeltilmedi. Teslimat tarihim 2026 Ağustos’tan 2028 Ağustos’a ertelendi ve şu ana kadar toplam 900.000 TL ödeme yaptım. Teslimatımın iki yıl ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şubeyle ve D**** Hanım’la tekrar iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmedi ve “yapacak bir şey yok” cevabı aldım.

Ayrıca, D**** Hanım’ın benzer şekilde başka müşterileri de yanıltıcı işlemler yaptığına dair şikayetler olduğunu öğrendim ve elimde tüm görüşmelere dair mesaj kayıtları mevcuttur.

Fuzulev’in bu durumu ciddiyetle incelemesini, müşteri temsilcisinin davranışının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilerek sözleşmemin eski haline getirilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
22 Ekim 2025 10:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Teslimat Gecikmesi Ve Ek Ödeme Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 15:11
7.870
fuzulevde-teslimat-gecikmesi-ve-ek-odeme-magduriyeti-1.jpg
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 18:23
6.606
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Çekiliş Hakkım Engellendi

profile
01 Aralık 2025 18:46
3.494

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri