to read complaints and reviews, or file yours.F****** Danışmanının Verdiği Teslim Tarihini Aşması Müşteriyi Mağdur Etti
F****** Sancaktepe Sarıgazi şubesinde Ağustos 2024’te yaklaşık 500.000 TL bedelle, 5 ay sonra teslim edilecek şekilde sisteme dahil oldum. Bana en geç 8 Aralık 2025 civarında paranın yatacağı, teslimin yapılacağı söylendi. Süre dolunca gittiğimde bu kez 18 Aralık 2025 tarihine teslim çıkartıldı. Param F******’de fazladan gün sayısı olmasına rağmen 23 Aralık 2025’te galeride uygun aracı ancak bulabildim.
Danışmanım A******* Bey’i aradığımda 5. Günü geçtiğim için teslim süresini yeniden talep edeceklerini, en geç 29–30 Aralık 2025’te paranın yatacağını, yeni gün talep ettiğini ve merak etmemem gerektiğini söyledi. Kendisine özellikle “Yılbaşını geçer mi? ” diye sorduğumda, galeride araç için el sıkışmak üzereyken, hoparlör açık şekilde konuştuğumuz görüşmede “En geç 30 Aralık, yılbaşına sarkmaz.” diyerek 2 defa net tarih verdi. Ben de bu söze güvenerek galericiyle el sıkıştım, 20.000 TL kapora verdim, 10.000 TL de ekspertiz ücreti ödedim ve aracı 23 Aralık’tan 30 Aralık’a kadar bekletmeleri konusunda anlaştık.
Ancak 25 Aralık 2025’te danışmanım tarafından bana mesaj atılarak para tesliminin 6 Ocak 2026 tarihine onaylandığı bildirildi. Mağduriyetimi anlattığımda ise “Yapabileceğim bir şey yok.” cevabıyla karşılaştım. Galerici de haklı olarak 23’ünden 6’sına kadar aracı bekletemeyeceğini, 30.12.2025’e kadar bekleyebileceğini, sonrasında satışı iptal edeceğini söyledi. Türkiye şartlarında her gün araçlara ve noter masraflarına zam gelirken, bu belirsizlik beni ciddi zarara uğratmaktadır.
F****** ofisine gittiğimde ise son derece ilgisiz bir tavırla, adeta “çıkıp gitsin artık” der gibi başlarından savıldım. Danışmanıma, onun sözüne güvenip galericiyle el sıkıştığımı, kapora verip eksper yaptırdığımı söylediğimde yine “yapabileceğim bir şey yok” şeklinde geçiştirildim. Müdürle görüştüğümde yardımcı olacağını ifade etti ancak şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı.
30.12.2025 tarihinde ödeme yapılırsa aracımı galeriden noterde teslim alabileceğim, aksi halde galerici haklı olarak satıştan vazgeçip sözleşmeyi feshedecek ve ben kapora, ekspertiz ve muhtemel yeni araç fiyat farklarıyla ciddi bir maddi zarara uğrayacağım. F******’in bana danışmanım tarafından hoparlör açık şekilde verilen 30.12.2025 tarihine sadık kalmasını, ödememin bu tarihte yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maalesef mağdur oldum arkadaşlar. Sancaktepe Sarıgazi fuzulev çalışanı A**. E. Yüzünden Hem galericiye mahcup oldum hem aileme hem. Eşime. Maddi olarak da mevla zararbettim e. 18 inde teslim diyenler. 6 ocağa kadar paramı içeride döndürdüler. Ağustos ayında. Kayıt olmaya gittiğimde. Etrafımda. Pır. Dönüp cay kahve ikna. Çabalarina. Giren Danışman, simdi 4 defadır şubelerine gidiyorum mağduriyetimi giderin 6 Ocak olmasın 30 Aralık olsun d diye ısrarlarıma rağmen başlarından saldılar beni resmen. Her gün hasta çocuğuma. Rağmen, hastaneden şubelerine gittim. Ya yine. Mi. Bu geldi bakışları- ile. Karşılandım selamsız yüzüme bakmadılar inanın. Müdürle konuşmak. İstediğimi. Belirttim. Köşede koltukta oturdum saatlerce. Müdürün tam 1. Saat 15 dakikalık konuşmasını beklerken ne Allah'ın selamı ne bir. Mahcubiyet duydular. Zaten üye yapmışlar daha dönemez düşüncesi var çalışanlarda. En geç 30 Aralık teslim edeceğiz parayı deyip galericiyle anlaşmama kapora ve Exper yapmama sebep olan A**e. Ya evet kabul. Ediyorum benim. Hatam. Dese helalleşip hiçbir şey yapayacagim. Zararına da olsa. Helal olsun diyecek erdemdeyim lakin yanımdan geçmesine rağmen durumumu. Sormadı bile danışman utanmadan. Simirime. Hakim olmasam. Haksız. Olacağım. Cam. Ofisle. Müdürle göz gözeyiz hala bilgisayarda uğraşıyor beni gördüğü halde bekletiyor. Çocuk evde mama. Bekliyor 1.15 dakika ya el. İnsaf u. Gözünü kaçırıyor. Bu şekilde yine aynı cümleler. Yapabileceğim bir şey yok. Dendi. Yasla. Yollardwn her turlu. Hakkımı arayacağım iki kuruş tasarruf etmek. İçin. Girdim zararla stresle çıktım... Peşini. Bırakmayacağım bu mağduriyetin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba fuzulev yetkilisi. Bütün kanallarınızdan ulaşmaya çalıştım verdiğiniz no yu aramıştım. Ve bana gelen tek cevap - ne yazık ki bizim yapabileceğimiz bir şey yok ' cevabı oldu. Ses kayıtları mevcuttur sistemde 18 Aralık teslimatlı üyeliğim yılbaşı sonrasına kaldı MTV noter Tüvtürk sigjrta kasko noter sigorta araç bakımı vs... Giderlerim Çalışanınızın bir. Sözüne İtimat ettiğim için zamlardan etkilenmeme sebep oldu. Lendi aracımıda gakeriye bıraktım. Mağdurluğun en dibini yaşadım. Araçsiz. Hasta çocuğumla. Ki hala teslimat bekliyorum yarın 6 Ocak 2026. Bakalım teimat sürecinde nasıl bir durumla karşılaşacağım. Güven kalmadığı için tereddüt hakim oluyor insanin yuregine. 👏
