to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Şartına Rağmen Araç Teslimatı Temmuzdan Ağusta Ertelenmesi
Fuzul Ev Siirt şubesinde araç alımı için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken bana, katılım şirketlerinde olduğu gibi ödemenin yaklaşık yüzde 40’ını tamamladığımda teslimatın yapılacağı ve teslimat ayımın temmuz sonu olacağı söylendi. Aralık ayından beri düzenli olarak hiçbir aksama olmadan 5 aydır ödeme yapıyorum ve aylık 75.000 TL ödüyorum, tüm dekontlarım da elimde mevcut.
Ancak buna rağmen şu an teslimat tarihimi ağustos sonuna ertelediklerini söylüyorlar. Başlangıçtan itibaren tüm görüşmelerimi Fuzul Ev Siirt şubesiyle yaptım, hiçbir ödememi geciktirmediğim halde teslimat ayımın keyfi bir şekilde ileri atıldığını düşünüyorum. Sözleşmeye girerken bana belirtilen teslimat ayına ve yüzde 40 ödeme şartına güvenerek bu sisteme girdim.
Müşteri numaram 1138556’dır. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmış biri olarak, araç teslimatımın kayıt olurken söz verilen ilk tarih olan temmuz ayına çekilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ek olarak müşteri temsilcim ile görüşmelerimi ekliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
