Sözlenen Araç Teslimi 2-3 Gün İçinde Olmalı, 9 Şubat’a Ertelendi

Fuzul Ev Karabük şubesi araç sistemine dahil oldum, 500 bin TL’lik sistemin yüzde 41’ini düzenli ve zamanında ödedim; şu anda gecikmiş hiçbir taksitim bulunmuyor. Sisteme girerken bana, aracı bulduğumda 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, hatta sisteme uygun olacak şekilde üzerime geçirilecek kişiyi de ayarladım.

Ödemem Aralık ayında olmasına rağmen umreye gittiğim için ödeme Ocak ayına kaldı; bunu da şubeye açıkça belirttim. Buna rağmen aracı bulduktan sonra teslim için bu kez bana 9 Şubat tarihi verildi ve “sıra var, en erken o gün” denildi. Ödemelerimi aksatmadığım, sadece umre sebebiyle tarihim bir ay kaydığı halde, sisteme uygun aracı ve kişiyi de bulduğum halde, teslim tarihinin bu şekilde ileri atılması hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Aracı bulduğum kişi bu süre içinde satmaktan vazgeçerse ne yapacağım, tekrar nasıl araç bulacağım, bununla ilgili bana hiçbir güvence verilmedi.

Sisteme girerken anlatılanlarla şu an yaşadıklarım birbiriyle örtüşmüyor. Verilen sözlere ve ödeme düzenime uygun şekilde, aracı bulduğumda en geç birkaç gün içinde teslimatımın yapılmasını ve sürecimin acilen öne çekilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.