to read complaints and reviews, or file yours.Ring Ücretinin Kaldırılmaması Ve Araç Satışının Gecikmesi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Sancaktepe şubesinden teslim aldığım aracımla ilgili olarak işlemlerim daha sonra bilgim olmadan Çekmeköy şubesine devredilmiş. 20.10.2026 Salı akşamı aracın alıcısı borcumu havale ile gönderdi, ben de Fuzul’deki toplam 182.000 TL araç borcumu kapattım ve ayrıca 600 TL ring ücreti ödedim. Çekmeköy şubesindeki yetkili beyefendi dekontu kendisine iletmemi istedi, dekontu gönderdim ve gerekli işlemleri yapacağını, ringin kaldırılacağını söyledi.
Ben de alıcıya ringin bugün kalkacağını ve satışın bugün gerçekleşeceğini ilettim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, listede ringi kalkacaklar arasında ismimin bulunmadığı söylendi. Bu durumda hem ben mağdur ediliyorum hem de aracı alacak kişi, sanki kendisine yalan söylemişim gibi bana güvensizlik duyuyor.
Aracın borcu tamamen kapatılmış olmasına rağmen ringin hâlâ kaldırılmamış olmasını kabul etmiyorum. Ringin acilen kaldırılmasını, satışımı bugün gerçekleştirebilmem için tüm işlemlerin derhal tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
