to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Şube Temsilcisinin İlgisizliği
Fuzul Ev tasarruf finansman sistemine 29 Ekim 2025 tarihinde, 700.000 TL’lik erken teslimatlı sisteme dahil oldum. Malatya şubesinden kayıt oldum ve teslimatımın mart ayında yapılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen teslimat tarihi olarak 8 Nisan günü verildi ve süreçte sürekli bir gecikme yaşandı.
Teslimat süreci boyunca şube temsilcim ve teslimat birimi telefonlarımıza bakmadı, aramalarımıza ve taleplerimize karşı ilgisiz kaldı. Şu ana kadar 280.490 TL taksit ödemesi ve 49.000 TL organizasyon ücreti olmak üzere toplam 329.490 TL ödeme yaptım; buna rağmen sürecin bu kadar aksaması ve kimsenin dönüş yapmaması kabul edilebilir değil.
Teslimatımın bir an önce, gecikme olmadan gerçekleştirilmesini ve ilgisiz davranan şube temsilcimin gerekli uyarıyı almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
