Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Rehin Kaldırılmadı, Borç Ödendiği Halde Araç Kullanılamıyor

ID:35164966

Rehin Kaldırılmadı, Borç Ödendiği Halde Araç Kullanılamıyor

Gülce

Fuzul Otomotiv

12 Şubat 14:02

637

Fuzulev aracılığıyla araç finansmanı kullandığım ve tüm borcumu geçen hafta itibarıyla tamamen kapattığım halde, aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Aracımın plakası 35 aly 217’dir ve işlem İzmir Bornova üzerinden yapılmıştır.

Borcumu kapattıktan sonra rehin işleminin kaldırılması için temsilciyle yazıştım, ardından konunun merkeze iletildiği söylendi ancak şu ana kadar rehinin kaldırılmasıyla ilgili somut bir işlem yapılmadı. Bu durum hem aracıma dair tasarrufta bulunmamı engelliyor hem de sürecin gereksiz yere uzamasına neden oluyor.

Araç üzerindeki rehinin en kısa sürede kaldırılarak sürecin tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

rehin-kaldirilmadi-borc-odendigi-halde-arac-kullanilamiyor-1.jpg

Gelişme

12 Şubat 13:37

Fuzulev üzerinden Fiat Punto aracımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır rehinin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Ödememin tamamen kapandığı söylendi ancak rehinin kaldırılması için dosyamın merkeze iletildiği dışında somut hiçbir adım atılmadı.

Tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, herhangi bir eksik evrak ya da yapılması gereken ek bir işlem de bildirilmedi. Buna rağmen süreç ilerlemiyor ve aracımın rehini hâlâ kaldırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Araç plakam 35 aly 217’dir.

Rehinin derhal kaldırılması ve tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Fuzul Otomotiv

17 Mart 09:09 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Onur

Fuzul Otomotiv

08 Aralık 2025 10:44

7.017

Fuzulev’de araç finansmanı kapsamında borcumu tamamen ödedim ve finansman kaynağına borcum bittikten sonra rehinin ilk perşembe kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna göre rehinin 26.11.2025 tarihinde kaldırılması gerekiyordu ancak üzerinden iki perşembe geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Aracımı sa...

fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

2 Destek

2 Yorum

Fuzul Otomotiv Araç Rehininin Kaldırılmaması Nedeniyle Satılamama Ve Mağduriyet

Fuat

Fuzul Otomotiv

17 Ocak 13:51

3.542

Fuzulevim’in otomobil sistemine dahil oldum ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödedim. 14.01.2026'da hem son taksitimi hem de rehin kaldırma işlem ücreti olan 500 TL’yi yatırarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı için aracımı satamıyorum. İstanbul’dan ...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Araç Rehini Beş Ay Sonra Bile Kaldırılmadı

Mustafa

Fuzul Otomotiv

09 Şubat 11:23

944

18 Ocak 2024 tarihinde Fuzulev araç sistemine giriş yaptım ve sistem üzerinden aracımı aldım. Aracın üzerine şirket tarafından rehin konuldu. Daha sonra tüm borcumu ödedim, ayrıca rehinin kaldırılması için benden talep edilen avukatlık ücretini de 10 Eylül tarihinde 750 TL olarak ödedim. Buna rağmen...

arac-rehini-bes-ay-sonra-bile-kaldirilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Borç Kapandığı Halde Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ebubekir

Fuzul Otomotiv

15 Ağustos 2025 17:40

5.083

Ayın 11’inde Fuzulev’e olan tüm borcumu kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin hala kaldırılmadı ve bu nedenle satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Dün kaldırılması gerektiği söylenmesine rağmen, iki gündür aracımda rehin devam ediyor. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de şube ile defalarca ileti...

2 Destek

Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Ödeme Tamamlandı, Rehin Kaldırma Gecikmesi

Mümin

Fuzul Otomotiv

19 Ocak 19:42

1.709

Fuzulev’den 2015 model Ford Focus araç aldım. Ödeme planı kapsamında yaklaşık 600 bin tl tutarındaki borcumu 2025 Aralık ayında tamamen kapattım. Buna rağmen aracım üzerindeki rehin neredeyse bir aydır hâlâ kaldırılmadı. Yılbaşından hemen sonra Fuzulev’i aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, gün...

fuzulevde-odeme-tamamlandi-rehin-kaldirma-gecikmesi-1.jpg