to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te Ankara Sıhhıye şubesinden S**** a****** isimli temsilci aracılığıyla Fuzulevim araç projesine başvurdum. Organizasyon ücretini 85.000 TL olarak üç taksitte ödeyebileceğim, araç çıktığında ise üç ay beklemem gerekeceği, ancak organizasyon taksitlerim bittiğinde (Ocak 2025) sözleşmemin yenileneceği ve tek seferde ödemişim gibi işlem yapılacağı tarafıma belirtildi. Ocak ayında temsilciye tekrar ulaşıp hatırlattım, bana sözleşmemin yenileneceğini ve endişelenmemem gerektiğini söyledi.
2025 Eylül çekilişinde ismim çıktı. Ancak yeni temsilci, aracımı üç ay sonra alabileceğimi, S**** a******’ın sözleşmemi düzeltmediğini ve aracımı ancak Ocak 2026’da teslim alabileceğimi iletti. Personel hatası nedeniyle mağdur edildim; araç fiyatları hızla yükseliyor, ben ise mağduriyetim nedeniyle işe her gün yürüyerek gitmek zorunda kalıyorum. Ayrıca, organizasyon ücretimi ve taksitlerimi günü gününe ödedim. Müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen geri dönüş alamadım.
Fuzulevim gibi büyük bir şirketin personel hatasının bedelini müşterisine ödetmemesi gerektiğini düşünüyorum. Evrakımın derhal gönderilmesini ve aracımın hakkım olan tarihte teslim edilmesini talep ediyorum. S**** a****** ile aramda geçen WhatsApp yazışmalarını da sunabilirim. Üye numaram: 346914.
Fuzul Araç çekilişine Aralık 2024 tarihinde katıldım. Tüm taksitlerimi ve organizasyon ücretimi zamanında, son ödememi ise erken şekilde yatırdım. Sözleşmemde teslimatın Ağustos 2025’te yapılacağı taahhüt edilmişti. Ancak, teslimat ödemesini Ağustos ayında almam gerekirken, 15 gün önce tarafıma tes...
Yorumlar