Ödeme Sonrası İpotek Kaldırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Fuzul Oto Sefaköy İstanbul şubesinden teslimat paketi aldım ve 350.000 TL ödeme yaptım. Ancak paramı yatırmama rağmen aracımın üzerindeki ipotek kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri temsilcisi genel merkeze genel merkez müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Perşembeden perşembeye ipotek kalıyor diyor ben çarşamba günü borcumu bitirdim evraklarımı teslim ettim hafta sonu müşterim gelecek mağduriyetlik yaşıyorum
İlgili ipoteğin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












