to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Fuzulev’de araç için sisteme yazıldım. Kayıt esnasında müşteri temsilcisine, işlem ücretinin kredi kartımdan ç...ekilmesini, geri kalan taksitlerin ise her ay düzenli olarak hesabımdan tahsil edilebileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcisinin ihmali nedeniyle karttan hiçbir
23 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Fuzul Ev şubesinden araç alımı için sisteme üye oldum ve benimle yapılan sözle...şmede teslim tarihi olarak açıkça 23 Mayıs 2026 yazıldı. Buna rağmen 151 gün dolduğu ve sözleşmedeki 23 Mayıs tarihi geçtiği halde tarafıma teslimat tarihinin keyfi şekilde 1 Hazir
Fuzulev ile yaptığım finansman sözleşmesi kapsamında ödemelerimde yaklaşık 1 aylık gecikme bulunmaktadır. 31.12.2025 tar...ihinden itibaren hem borcumu kapatmak hem de gecikmeye ilişkin sorularımı netleştirmek için özellikle Kastamonu Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiç
8 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Fuzulev şubesinde araç için üyelik yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha so...nra sistemden vazgeçerek 13 Kasım 2025 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullandığımda, yatırdığım ücretin en geç 14 gün içinde tarafıma iade edileceği hem sözlü he
"Teşekkür ederim"
Fuzulev Kastamonu şubesi araç grubu tasarruf planı müşterisiyim. Sözleşme numaram 483252. Bize her ay düzenli ödeme yapt...ığımız sürece teslimatın aralık ayının 20’si ile 30’u arasında kesin olarak yapılacağı söylendiği için aracımı da buna güvenerek aldım. Noter satışını da henüz yapmadık, araç sahib
Kasım 2024’ten bu yana Fuzulev’den hak ettiğim 13 küsur bin tl tutarındaki referans ücretinin ödenmesini bekliyorum. Baş...vuru işlemi sırasında referans bilgisi vermeme rağmen, sistemde referans bilgi girişi yapılmadığı için ödeme alamadım. Aralık 2024’te bu durumu fark edip Fuzulev müşteri hizmetleri
"Para karşı tarafa bir sonraki gün geçti. Sonrasında Kastamonu şube müdürü arayıp bu tarz gecikmelerin yaşanmaması için gerekeni yapacaklarını belirtti. İlgisi alakası için teşekkür ederim"
Paramıza resmen el koyuyorlar. Babam Kastamonu şubesine yazılmıştı. 4 aylık ödemeden sonra maalesef talihsiz bir olay ge...ldi başımıza ve babam içeri girdi, 8 ay 22 gün ceza aldı. Annemiz yok, üniversite 3. Sınıfa giden kardeşimle birlikte yaşıyorlardı. Paramızı geri istedik, 6 ay sonraya gün verdiler
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
