to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev ile araç için “vade ortası teslim” planı üzerinden çalışıyorum. Toplam 510 bin tl tutarında peşinat ve taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemlerinde ödemelerim “ödenmedi” olarak görünüyor. Bu sorun ocak ayından beri devam ediyor ve defalarca belirtmeme rağmen hâlâ düzeltilmedi.
Tüm ödemelerime ait dekontlarım, hesap dökümlerim ve sözleşmem elimde mevcut. Hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini birçok kez aradım hem de Fuzul Çekmeköy şubesine gidip tüm dekontlarımı fiziksel olarak teslim ederek durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen bana hâlâ ödemelerimi yapmadığım söyleniyor ve “mail atıyoruz” demekten başka somut bir adım atılmıyor. Üç aydır aynı problemi dile getirmeme rağmen doğru dürüst bir müşteri hizmeti desteği alamadım, sorun sistemde de düzeltilmedi.
9. Ay için araç alım ve teslim planım yapılmış durumda ancak şu an ödemelerim sisteme işlenmediği için teslim zamanı geldiğinde aynı sıkıntıları daha ağır bir şekilde yaşayacağımdan endişe ediyorum. Fuzul Ev’den, bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin sistemlerine eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, bunun yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini ve araç teslim sürecimin bu hatalardan etkilenmeyeceğine dair güvence verilmesini talep ediyorum. Tüm dekontlarım mevcutken hâlâ ödememi yapmamışım gibi gösterilmemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fuzul Ev Sultanbeyli şubesinde araç alma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 5 taksit ödedim ve bu ay, yani kasım sonunda 6. Taksiti de ödeyeceğim. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen araç teslimatımı sürekli geciktiriyorlar ve teslimatı yapmamak için çeşitli ...
Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 500 bin tl’lik araç için dahil olduk ve şu ana kadar 152 bin tl ödeme yaptık. Sözleşme yapılırken en geç 20 Kasım’da teslimat sözü verildi, ancak her ay ayrı bir bahane üretilerek paramız teslim edilmedi. Şu anda Ankara Cebeci şubesindeki temsilcimiz B**** Hanım, pa...
Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...
Fuzul Ev ile İstanbul Esenler şubesinden araç finansmanı için yaptığım sözleşme kapsamında normal teslimat tarihim 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen araç teslimim hâlâ yapılmadı. Bu süreçte toplam 11 taksit ödedim, 4 taksiti ise yaşanan bu gecikmeler ve belirsi...
02.10.2025 tarihinde Fuzul Ev Afyonkarahisar Şubesi’nden 1114985 numaralı dosya ile 500.000 TL tutarında, çekilişsiz, %40 tamamlama sonunda ödeme alarak araç teslimi yapılacak sisteme dahil oldum. Aylık 33.333 TL olarak 4 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim ve 2 ay sonra araç için başvuru ya...
Yorumlar