Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Ödenen Taksitlerin Sistemde Hatalı Görünmesi Ve Çözüm Talebi

profile
02 Nisan 10:41
7.096

27.12.2025 tarihinde Fuzulev Tokat şubesine konut için yaklaşık 2.400.000 TL tutarında sisteme giriş yaptım. Organizasyon bedelimi ve aylık taksitlerimi her seferinde gününde ve eksiksiz olarak mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde ödemelerim hatalı görünüyor. Ocak ayı hiç ödenmemiş gibi, şubat ayı eksik ödenmiş gibi görünüyor, şu an ise şubat ayı sistemde hiç görünmüyor. Mart ayını tam yatırmama rağmen o da eksik yatırılmış gibi yansıyor.

Bu durumla ilgili olarak Tokat şubesine defalarca gitmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen sistemde sürekli eksik ya da ödenmemiş gibi görünmesi hem beni tedirgin ediyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ödemelerimin sistemde doğru ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini, geriye dönük olarak da kontrol edilerek kayıt altına alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak adli süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.

mobil-uygulama-uzerinden-odenen-taksitlerin-sistemde-hatali-gorunmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Nisan 10:23

27/12/2025 tarihinde. Tokat. Fuzulev şubesine 2 milyar 400 TL için müracaat ettim. Taksitlerimi. Ve organizasyon bedelini. Gününde yatırmama rağmen. Ocak ayı sistemde gözükmüyor. Şubat ayı eksik yatmış gözüküyor. Şu anda da. Şubat ayı. Hiç gözükmüyor. Mart ayını yatırdım. Mart ayıda eksik gözüküyor. Şubeye defalarca gitmeme rağmen. Mağduriyetimi gidermediler. Müşteri hizmetleri ile. Görüşmeme rağmen. Orası da mağduriyetimi çözmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak dava açacağım.

Yasin
Yasin
12 Nisan 11:00

Sorunlarım çözülmedi, bazen telefonda görüşüyorum, birkaç gün sonra şubeye gittiğimde temsilci ben böyle bir şey söylemedim diye inkar ediyor, aynı şekilde müdürde söylediklerini inkar ediyor. Fuzulev ile tanışmam tavsiye üzerine olmuştu ama hiç iyi bir tanışma olmadı, bundan böyle benim için Fuzulev bitmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistemde İşlenmeyen Havale Ödemesi Teslimatı Bir Ay Geciktirdi

profile
06 Mart 09:17
1.800
sistemde-islenmeyen-havale-odemesi-teslimati-bir-ay-geciktirdi-3.jpg

Sözleşmede Belirtilen Ocak 2026 Teslim Tarihi Geçiyor, Para Hâlâ Alınamıyor

profile
16 Ocak 11:30
3.036
sozlesmede-belirtilen-ocak-2026-teslim-tarihi-geciyor-para-hala-alinamiyor-2.jpg
sozlesmede-belirtilen-ocak-2026-teslim-tarihi-geciyor-para-hala-alinamiyor-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

250.000 TL İade Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Şube Ve Merkez Tarafından Oyalama

profile
05 Ocak 20:06
17.365
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev’de Sözleşme Onaylanmıyor, Ödemelerim Yanlış Kullanıldı

profile
21 Ağustos 2025 17:54
31.437
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İki Taksit Tek Görünüyor, Teslimat Sürecim Tehlikede

profile
13 Mart 13:59
1.562

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri