Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kura Çekilişi Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Ocak 09:15
1.581

Fuzul Ev den araba almak için Erzincan şubesinden kayıt oldum müşteri numaram 1196633 dır. 22 ocakta saat 10 yapılacağı belirtilen kura çekimi için kura saati gelmesine rağmen ne çekiliş yapılacağı gruba ait bir bilgi neden sıra numarasıyla ilgili bildirim yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan kura saati sürekli ertelendi. Ne mobil şubeden ne de herhangi bir şekilde bilgiye sağlıklı bir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sağlıklı bilgi verilmiyor şube temsilcisini arıyoruz yine sağlıklı bilgi yok geçiştirmeler. Müşteri hizmetlerinden sıra numaram 18 olarak söylendi sonra mesaj olarak 12 olduğu bildirildi. Güven veren bir durum değil Mağdur ediliyoruz. Nasıl bir kurumsal firma çıkıp bir açıklama bile yapılmıyor sorunun ne olduğu belirtilmiyor. Üyelere sıra numarası gönderilmeden çekiliş yapılıyor. Güven sıfır. Yatırmış olduğumuz paraların iade edilmesini talep ediyorum.

kura-cekilisi-ertelenmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
29 Ocak 14:32 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kura Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi

profile
16 Ağustos 2025 11:19
7.413
kura-sureciyle-ilgili-bilgilendirme-eksikligi-ve-sozlesme-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Sakarya Şubesinde Yanıltıcı Kura Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
25 Aralık 2025 15:14
1.264
Fuzul Ev Sakarya Şubesinde Yanıltıcı Kura Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Çekiliş Bilgilendirmesi Ve Mobil Uygulama Hatası

profile
20 Ocak 20:54
1.442

Fuzul Ev'de İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

profile
20 Haziran 2025 12:21
11.534
fuzul-evde-iletisim-sorunlari-ve-magduriyet-1.jpg

Fuzul Otomotiv Çekiliş Hakkımın Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Temmuz 2025 14:48
7.720
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri