Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Sözünün İhlali Ve Belge Talebi

profile
28 Aralık 2025 11:55
923

Fuzulevim’e hem araç hem de konut finansmanı için iki ayrı üyelik yaptım. Üyelik aşamasında özellikle taksitleri kredi kartı ile de ödeyebileceğim söylenerek bu imkan ön plana çıkarıldı ve bu şekilde ikna edilerek sisteme dahil edildim. İlk taksitimi kredi kartı ile sorunsuz şekilde ödedim.

Ancak ikinci taksitten itibaren bu kez BDDK’nın kredi kartı ile ödemeyi kapattığı söylenerek kredi kartı ile ödeme imkanım ortadan kaldırıldı. Defalarca BDDK’dan geldiği iddia edilen yazıyı görmek istediğimi belirttim; böyle bir resmi yazı gösterilirse ikna olacağımı ifade ettim fakat herhangi bir belge paylaşılmadı. Bu nedenle söylenen gerekçenin doğruluğuna güvenemiyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Şu ana kadar toplam 480.000 TL’yi kredi kartı ile, 133.300 TL’yi ise havale yoluyla ödedim. Üyeliğe başlarken verilen sözlerin tutulmaması ve kredi kartı ile ödeme imkanımın somut bir resmi dayanak gösterilmeden kaldırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başta taahhüt edildiği gibi araç ve konut taksit ödemelerimin yeniden kredi kartı ile yapılabilmesini, bu hususta BDDK gerekçe gösteriliyorsa da bununla ilgili resmi belgenin tarafıma açık ve net şekilde sunulmasını talep ediyorum.

kredi-karti-ile-taksit-odeme-sozunun-ihlali-ve-belge-talebi-2.pdf
kredi-karti-ile-taksit-odeme-sozunun-ihlali-ve-belge-talebi-1.pdf
05 Ocak 15:35 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 15:57
1.725

Taahhüt Edilen Finansman Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
20 Mayıs 2025 20:35
23.787
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksit Ödemesi Reddi Ve Sözleşme İhlali

profile
24 Aralık 2025 22:24
647
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri