to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Taksit Ödeme Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet
Fuzul Oto Denizli şubesi ile yaptığım anlaşmada, taksitlerimi kredi kartı ile ödeyeceğim şeklinde mutabık kalmamıza rağmen bu söz yerine getirilmedi. İlk taksitimi ekim ayında kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak kasım ayına geldiğimizde sistemden kredi kartı ile tahsilat yapılamadığı, karttan ödeme alınamayacağı söylendi.
Bu durumda bana havale ya da elden nakit ödeme yapmam gerektiği, sistemin kısa süre içinde tekrar açılacağı ifade edildi. Kasım ayı taksitimi bu nedenle nakit olarak ödedim. Aralık ayına geldiğimizde ise yine kredi kartından ödeme alınamayacağı, kartla tahsilat yapılamadığı söylendi ve başta anlaştığımız ödeme şekli uygulanmadı.
Başlangıçta kredi kartı ile taksit ödemesi yapma şartıyla bu sisteme girmeme rağmen, şu an bu hakkımdan yararlandırılmıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Fuzul Oto’nun söz verdiği şekilde kredi kartıyla taksit ödemesi imkanını tekrar sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
