to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Kaldırma Gecikmesi Maddi Zarara Yol Açtı
Fuzul Ev Konya Nalçacı şubesinden aldığım hizmet kapsamında, ipotek kaldırma işlemi için 22 Ekim Çarşamba günü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ipotek hala kaldırılmadı. Üye numaram: 59648’dır ve ipotek kaldırma masrafını da ödedim.
Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “talebiniz oluşturuldu” denilerek geçiştirildim. Bu gecikme nedeniyle evimin tapu devrini gerçekleştiremiyorum; aldığım yeni evin sahibi fiyatı artırdı, sattığım evin alıcısı ise vazgeçmek üzere. Bu durum bana ciddi maddi kayıp yaşatıyor.
İşlemin bir an önce, resmi tatil bahanesi olmadan tamamlanmasını ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
