to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulevim'in Ödeme Gecikmesi Ve Şikayet Silinmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Fuzulevim’in 2.000 TL projesine dahil oldum ancak ilk aşamada yaklaşık bir ay boyunca kuraya alınmadım ve bu süreçte resmen unutuldum. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Aylar sonra müşteri hizmetleri dönüş yaparak çözüm sunacaklarını söyledi ancak her müşteri hizmetleriyle görüştüğüm günün sonunda şikayetimin sistemden silindiğini fark ettim.
2025–2026 yılları arasında devam eden bu süreçte Fuzulevim’e toplamda yaklaşık 170.000–200.000 TL bandında ödeme yaptım. Bu süre boyunca param Fuzulevim’in elinde atıl kaldı, ciddi zaman kaybettim. Eğer bu parayı farklı bir yatırımda değerlendirebilseydim bugünün şartlarında en az 450.000 TL civarında bir tutara ulaşabileceğini düşünüyorum. Hem param hem zamanım hem de sermayem boşa gitmiş gibi hissediyorum, maddi ve manevi olarak yıprandım ve bu süreçte çevremden borçlanmak zorunda kalarak daha da zor duruma düştüm.
İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden işlem yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle en son görüştüğümde mağazadaki benimle ilgilenen personelle iletişime geçip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün ise satış temsilcisinden “Abi ne olur lütfen şikayeti kaldır” şeklinde bir mesaj aldım. Bana somut bir çözüm sunulmadan sadece şikayetin kaldırılmasının istenmesi yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Tüm bu yaşananların ardından, Fuzulevim’in benimle iyi niyetli bir şekilde masaya oturup ortak bir anlaşma yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Paramın ve kaybettiğim zamanın karşılığının, makul ve adil bir şekilde taraflar arasında uzlaşarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi bize iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Öncelikle bu kadar bilindik bir firmanın bu şekilde bir hak yemesi oldukça üzücü ben 2 günce Fuzul Ev tarafından arandım bir araba için görüştük ama bu şekilde şikayetleri okuyunca çok şaşırdım. Verilen bir paranın aylarca hiçbir şekilde bir işleyiş kazanmadan olduğu yerde durması. Ayrı bir konu hatta sabah arandım bugün için işlemleri yapmaya gidecektik ama. Şu an asla Düşünmüyorum ortada alınan bir paranın be hakkın bu şekilde yenmesi benim için fuzul evden bir şey almamam için yeterli bir sebep insanların emekleriyle. Bu şekilde oynanmamalı