Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulevim Batman Şubesi Fazla Çekilen Organizasyon Ücretimin 6 Aydır İade Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

11 Kasım 12:56
2.260

2025 Mart ayında Fuzulevim Batman şubesinden organizasyon ücreti ödememin 15 000 TL sini elden nakit kalan 70 000 TL yi kredi kartımdan 6 taksit olarak yaptım. Ancak kartımdan 73.761,90 TL çekildi fazla çekilen 3761.90 TL tutarın 1-2 ay içinde iade edileceği belirtildi. Yaklaşık 6 aydır bu ücretin iadesi yapılmadı. Elimde fazla çekilen ücrete dair dekont ve makbuz numarası da bulunmaktadır.

Bu süreçte temsilcim Ç**** Ç***** Hanım’ı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ç**** Hanım doğum iznindeydi ve 10.11.2025 tarihinde tekrar işe başladı. Doğum iznindeyken de bu işle ilgileneceğini, başka birini aramamam gerektiğini söyledi. Ancak ne izinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazla çekilen organizasyon ücretimin bir an önce iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, sisteme giriş aşamasında gösterilen ilginin, sorun yaşandığında da devam etmesini ve müşterilere ulaşılabilir, çözüm odaklı bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.

13 Kasım 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev'den Organizasyon Ücreti Ve Ödemelerin İadesinde Mağduriyet

Hızır
26 Ağustos 00:33
6.500
Fuzulev'den Organizasyon Ücreti Ve Ödemelerin İadesinde Mağduriyet
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Teslimatım Gecikti

Alper
07 Ekim 17:45
2.542
yanlis-yonlendirme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-teslimatim-gecikti-4.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-teslimatim-gecikti-3.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-teslimatim-gecikti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz