Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34199220
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulevim Batman Şubesi Fazla Çekilen Organizasyon Ücretimin 6 Aydır İade Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
Mert
Fuzul Otomotiv
11 Kasım 2025 12:56
2.876

2025 Mart ayında Fuzulevim Batman şubesinden organizasyon ücreti ödememin 15 000 TL sini elden nakit kalan 70 000 TL yi kredi kartımdan 6 taksit olarak yaptım. Ancak kartımdan 73.761,90 TL çekildi fazla çekilen 3761.90 TL tutarın 1-2 ay içinde iade edileceği belirtildi. Yaklaşık 6 aydır bu ücretin iadesi yapılmadı. Elimde fazla çekilen ücrete dair dekont ve makbuz numarası da bulunmaktadır.

Bu süreçte temsilcim Ç**** Ç***** Hanım’ı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ç**** Hanım doğum iznindeydi ve 10.11.2025 tarihinde tekrar işe başladı. Doğum iznindeyken de bu işle ilgileneceğini, başka birini aramamam gerektiğini söyledi. Ancak ne izinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazla çekilen organizasyon ücretimin bir an önce iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, sisteme giriş aşamasında gösterilen ilginin, sorun yaşandığında da devam etmesini ve müşterilere ulaşılabilir, çözüm odaklı bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.

Fuzul Otomotiv Logo
Fuzul Otomotiv
13 Kasım 2025 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev'den Organizasyon Ücreti Ve Ödemelerin İadesinde Mağduriyet

profile
Hızır
Fuzul Otomotiv
26 Ağustos 2025 00:33
6.947

27.03.2025 tarihinde fuzulev Ankara Sıhhıye şubesinde Otomobil Sistemi kapsamında 1.250.000,00 TL tutarında sözleşme yaptım. 28.03.2025 günü oğlumun kredi kartından 87.500,00 TL organizasyon ücreti tahsil edildi. Ardından 29.04.2025 ve 30.05.2025 tarihlerinde 104.166,00 TL’lik iki ayrı EFT ödemesi d...

fuzulevden-organizasyon-ucreti-ve-odemelerin-iadesinde-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Fuzulev Manavgat Şubesinde Sözleşme Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Naime
Fuzul Otomotiv
17 Ağustos 2025 18:55
14.324

Fuzulev Manavgat şubesinde araba almak için 500 bin TL üzerinden başvuru yaptım. Daha sonra kampanya olduğu belirtilerek tarafıma ulaşıldı ve sistem 1 milyon TL olarak güncellendi. Ancak bu değişiklik sırasında bana ne yeniden organizasyon ücreti ödeyeceğim, ne de 14 günlük cayma süresi olduğu bilgi...

fuzulev-manavgat-subesinde-sozlesme-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3 Destek
3 Yorum
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Teslimatım Gecikti

profile
Alper
Fuzul Otomotiv
07 Ekim 2025 17:45
2.658

Ocak ayında Batman şubesinden temsilci M******* S**** 1800000 lik kuralı sisteme soktu diğer ay kurasıza çeviririz dedi. Bende ona komisyon bir fark olup olmayacağını sordum herhangi bir zararın olmayacak dedi. 1800000 TL'ye karşılık 153000 TL organizasyon ücretini ödedim. Şubat ayında 650000 peşina...

yanlis-yonlendirme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-teslimatim-gecikti-4.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-teslimatim-gecikti-3.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-teslimatim-gecikti-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv Organizasyon Fuzul Otomotiv Organizasyon batman şube Fuzul Otomotiv Organizasyon sistemi Fuzul Otomotiv taksitleri Fuzul Otomotiv batman şube Fuzul Otomotiv müşteri Fuzul Otomotiv çekilişi Fuzul Otomotiv kredi Fuzul Otomotiv sistemi Fuzul Otomotiv oluyor
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri