Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev'de Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmuyor

Fuzulev'de Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmuyor
16 Nisan 2025 01:5724.411

2024 Aralık ayında 1,400,000 TL finansman desteği için Fuzulev İzmir Buca şubesinden Temsilci N******* Bey ile iletişime geçtim ve Fuzulev'le ilgili sürecim başladı. Süreçte 1,400,000 TL'lik finansmanı 2025 Nisan ayında alabilmem için finansmanın yarı parası olan 700,000 TL ödeme yapmam gerektiğini, bununla birlikte organizasyon ve ilk taksit ödemesinin gerçekleşmesi gerektiğini söyledi. Yaptığı konuşmalara istinaden ve sözleşmede not düşülen teslimat tarihime (Nisan 2025) inanarak elimdeki tüm nakiti Fuzulev'e aktararak finansmanı sağladım. Ancak o günden beri ilgisiz tavırlar, telefonlara çıkmama ve yakaladığım onca yalana rağmen sisteme güvenmeye çalıştım. Referans olunarak kişilerin ödedikleri organizasyon bedellerinin %5'inin tarafıma yatırılacağı söylendi ve 5 kişiye referans oldum. Ama bu da koca bir yalan çıktı. Benden IBAN istedi ve ha bugün, ha yarın yatacak derken meğer Temsilci N******* Bey beni oyalıyormuş; sisteme adımı girmediği için sadece bir kenara not aldığı için bu haktan yararlanamayacağım söylendi. Bunu öğrendikten sonra durumu kendisine anlattım ve o referans olduğum kişilerden tarafıma yatması gereken ücreti kendi cebinden ödeyeceğini söyledi, ama hâlâ yatan bir para yok. Her şeye rağmen inanmayı seçtim ve ta ki Nisan ayının ortasına kadar evrak teslimi onay aşaması derken gün tayin edilmesini bekliyor, tabii bu arada kaçan araba fırsatlarıyla sinir olurken şubeye uğrayıp işlemlerimi sordum. Onay işleminin bittiği ve gün vereceklerini söylediler. Tabii şubede müşteriler varken yalan söylemek olmaz. Gerçek akşama belli oldu. Sözleşmede yazılı olmayan, tarafıma hiç söylenmeyen hükümleri dayatma yaparak 30 taksite bölünen taksitlerimi 25'e çekerek aylık ödemelerimi yükseltmem karşılığında Nisan'da teslimat yapabileceklerini, aksi takdirde finansmanın Mayıs ayında sağlanacağını söyledi. Bir kişinin iş bilmezliği, yalanla, dolanla ya da prim alma hırsından dolayı mağdur oluyorum. Ve bu arada Buca şubesinde şube müdürü ve N******* Bey'in telefon numarası mevcut, aradığımda da ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum. Muhatap bulamıyorum. Oturduğum yerden 115, 120 km uzaklıkta aracım yok, gidip gelmekte sıkıntı yaşıyorum.

4 Destek
12 Mayıs 2025 09:56 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi

3 Şubat 2025 13:2921.170

18.08.2022'de Fuzul Tasarruf Finans A.Ş.'ye araç almak amacıyla 193860 üye numarası ile katıldım. Organizasyon katılım b...

2 Destek1 Yorum
1

Fuzulev'de Araç Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

2 Mayıs 2025 20:015.528

Ekim 2024 tarihinde fuzulev' e belirli bir miktar (kurasız) ile araç almak için kayıt yaptırdım. O gün bana teslimat tar...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri